Le licenciement d'un employé peut être l'une des choses les plus difficiles pour un gestionnaire.
Ce n'est pas un hasard si des professionnels spécialement formés sont embauchés (à leur poids en or) pour licencier de la manière la plus efficace possible: les soi-disant «coupeurs de tête».
Pour faciliter les choses et éviter des engagements coûteux, la société de formation professionnelle Talespin a créé Barry. Barry est, par essence, un employé de réalité virtuelle qui peut être renvoyé indéfiniment pour s'entraîner.
Comment cela va-t-il prendre?
La réaction de Berry à la mise à pied peut varier considérablement. Du mécontentement sobre à la philosophie, en passant par la colère et les gestes plus désordonnés. En d'autres termes, l'employé VR réagit exactement comme un être humain à l'actualité du service.
"Lorsqu'un utilisateur interagit avec Barry dans la simulation," il se lit blog officiel de Talespin, «Peut rencontrer des centaines de voies de conversation possibles qui mènent efficacement (ou mal) au licenciement de Barry. Faire face aux manières de réagir et d'apprendre à ne pas commettre d'erreurs liées à ces situations est beaucoup plus facile si le sujet est réaliste. "
Et Barry est beaucoup: dans le langage verbal et corporel, même dans les petits tics.
Formation virtuelle, formation vertueuse
deuxième Kyle Jackson, PDG de Talespin, les entreprises ont de plus en plus besoin d'utiliser la réalité virtuelle pour enseigner des compétences générales à leurs employés. Compétences liées, par exemple, au choix des ressources humaines ou à l'administration de questionnaires de satisfaction. Et bien sûr ceux typiques des coupeurs de tête. Et la tendance de la formation en réalité virtuelle est appelée à s'accroître.
«Les compétences non techniques sont considérées parmi les compétences les plus importantes dont les employés d'une entreprise ont besoin pour affronter l'avenir du monde du travail», Jackson a déclaré au magazine MIT Technology Review. "C'est une tendance qui ne ralentira pas mais augmentera dans un proche avenir."
