L'argent liquide reste le premier choix au Japon: l'âge moyen de la population, en constante augmentation, montre une partie importante du pays très réticente à accepter des changements de toute nature.
Le Premier ministre Shinzo Abe a été occupé pendant des mois dans un effort pour faire passer le pays aux paiements sans espèces et éliminer autant que possible les espèces. Le Japon est actuellement le pays le plus avancé technologiquement qui utilise le plus d'argent liquide.
L'effort produit effectivement un certain succès, mais pas dans la taille espérée. Un nombre croissant de seniors et de retraités résistent stoïquement au changement et la baisse de la moyenne nationale maintient le Japon en jeu dans l'utilisation de la monnaie électronique.
Les données montrent une situation impitoyable: en Corée du Sud, les transactions électroniques représentent désormais 96% du total, et en Chine, bien que réticentes, elles atteignent déjà 66%.
Les plans du gouvernement japonais
Tokyo vise à doubler l'utilisation de la monnaie électronique (aujourd'hui seulement 20%) d'ici 2025, et à la porter à 80% d'ici 2040 pour stimuler la circulation de l'argent et la productivité.
Le passage aux transactions numériques aidera le Japon à faire face à un certain nombre de problèmes de petite à grande taille: les magasins pourront automatiser les estimations de ventes, les banques pourront réduire le réseau tentaculaire et coûteux de distributeurs automatiques de billets situés partout. "Les citoyens disposeront d'instruments de paiement plus immédiats et de sécurité contre les vols et les vols", Je cite un des discours récents du Premier ministre.
Incitations et "astuces"
Il faut dire qu'Abe les tente tous, par crochet et par escroc. La dernière initiative, née le 1er octobre, a le goût du sale jeu: une augmentation des taxes de vente. Mauvaise tuile pour tout le monde, mais le gouvernement a rapidement «escompté» ces augmentations à ceux qui paieront avec de la monnaie électronique. Les citoyens «vertueux» seront remboursés pour les dépenses plus élevées avec une série de points qui peuvent être dépensés dans les supermarchés et les magasins du pays. Cher, n'est-ce pas?
Du côté privé, l'objectif d'élimination des espèces et de numérisation des paiements au Japon est poursuivi par les grandes entreprises du secteur avec des campagnes de communication agressives.
SoftBank Group Corp, Yahoo Japan Corp et la société de commerce électronique Mercari sont à l'avant-garde de la lutte contre le cash.
Certains ont trouvé un succès initial. PaypayPar exemple, une application de paiement basée sur le code QR, détenue conjointement par SoftBank et Yahoo Japan, a vu les abonnements passer de 3 millions à 5 millions en 15 mois, également grâce à des initiatives gouvernementales.
Pourquoi le Japon résiste-t-il?
Les familles japonaises détiennent plus de la moitié de leurs actifs en espèces et en dépôts. Un pourcentage qui augmente avec les personnes âgées, dont certaines restent fidèles à l'argent liquide pour éviter les dépenses inutiles.
Surtout, ils se sentent mal à l'aise à l'idée de perdre leur téléphone portable, et ils ne savent pas combien ils dépensent: pour cette raison, le premier choix reste le portefeuille.
Autres raisons de réticence
Des taux de criminalité bas, des taux d'intérêt extrêmement bas et un réseau national de distributeurs automatiques de billets ont depuis longtemps rendu la liquidité attrayante au Japon, offrant peu d'incitations aux gens pour passer aux paiements sans numéraire.
La tendance peut évoluer progressivement à mesure que les banques commerciales rationalisent leur réseau de guichets automatiques, réduisant ainsi l'accès des consommateurs aux espèces.
À Yakaja Ginza, l'un des quartiers commerçants les plus animés du centre de Tokyo, de nombreux petits magasins n'ont pas encore accepté les transactions sans numéraire.
Petits exemples de résistance
Kind Mitsuo Kotake, 70 ans, propriétaire d'un petit magasin de fleurs, a déclaré qu'il avait commencé à proposer PayPay il y a trois mois et s'était également retrouvé à la télévision pour en parler. Malheureusement, saisir des codes PIN et configurer des applications est tout simplement trop complexe pour ses clients, principalement des personnes âgées qui viennent acheter des fleurs pour les tombes de leurs proches, a-t-il ajouté.
"Il est facile à utiliser pour les jeunes, mais les personnes âgées ne le connaissent pas", il a dit. «Je n'utilise pas ces outils moi-même. L'argent est le plus rapide. "
Bref, avancez autant que vous le souhaitez, la technologie partout, mais lorsqu'il s'agit d'éliminer l'argent liquide, les Japonais font preuve d'un caractère très conservateur.
