Nous savons peu de choses sur la façon dont la pandémie de COVID-19 prendra fin, notamment en termes de nombre de décès et d’effets sur l’économie mondiale. Mais une chose semble émerger : le coronavirus agit comme un accélérateur, et la vie après le coronavirus sera profondément différente.
Cela créera un monde beaucoup plus fragmenté, décentralisé et décentralisé dans lequel paradoxalement nous nous sentirons plus connectés que jamais, tout en maintenant notre distance littérale et symbolique les uns des autres.
Dans un an (et même une décennie), nous vivrons, apprendrons et travaillerons beaucoup plus en ligne qu'aujourd'hui.
En bref, des innovations rapides
Bienvenue dans le 21ème siècle dont nous rêvions il y a 30 ans, mais sans jamais avoir l’énergie ou la concentration nécessaire pour le mettre en œuvre.
Dans les années 90, les champions de la culture numérique et de ce qu’on appelait alors le cyberespace « voyaient » un monde dans lequel chacun pouvait entrer sans les privilèges ni les préjugés accordés par la race, la puissance économique, la puissance militaire ou la condition de naissance.
Les premiers numéros de Wired promettaient une « révolution numérique » pacifique qui changerait nos vies et créerait de nouveaux mondes réels et virtuels.
En 1990, George Gilder dans son livre « La vie après la télévision » il parlait de machines en réseau qu’il appelait « télétravailleurs » et rêvait d’un monde dans lequel les hiérarchies politiques et corporatives seraient détruites par les utilisateurs.
Les intermédiaires et les obstacles de la politique, de la technologie et de l’économie centralisée auraient été éliminés. Les "télétravailleurs" auraient revitalisé "la famille, la religion, l'éducation, l'art" et auraient "transmis une nouvelle civilisation aux nouvelles générations".
Nous l'avons presque fait
Une grande partie de cela s’est réalisée sous certaines formes reconnaissables. Avec l'essor d'Internet et de son interface, le World Wide Web en tant que plate-forme mondiale, le monde est devenu beaucoup plus inclusif et tous les participants, même les plus pauvres d'entre nous, ont plus d'options et plus de contrôle sur notre façon de travailler, ce que nous consommons. et comment nous interagissons les uns avec les autres.
Pour être honnête, cela ne s'est pas déroulé exactement comme nous le voulions. L'avenir numérique est métaphoriquement figé dans notre salon comme un gadget compliqué qui, une fois acheté, est rarement allumé et sert désormais à s'appuyer dessus.
Notre réponse au coronavirus changera notre histoire.
Notre réponse au COVID-19 a le potentiel de tout changer. Les changements qui suivront la fin de cette crise pourraient changer radicalement la façon dont nous travaillons, étudions, recevons des soins médicaux, achetons et consommons la culture.
L'apprentissage à distance
Plus de 30 pays à travers le monde ont déjà fermé des écoles de tous niveaux, essayant d’organiser des programmes d’enseignement à distance pour préserver la continuité éducative et le droit à l’éducation. On ne sait toujours pas si l'année scolaire est déjà terminée ou non.
Les établissements d'enseignement à tous les niveaux ont du mal à accroître leur capacité à diffuser des cours. Ce n'est pas seulement une question de bande passante, mais de préparer les enseignants à enseigner et les étudiants à apprendre via Internet.
Certes, l’enseignement à distance s’est développé depuis 2000, mais moins de 6 % de tous les étudiants du secteur public suivent la plupart des cours en ligne. Il y a tout lieu de croire qu’une fois qu’ils auront une idée de la flexibilité et des offres disponibles, ces chiffres augmenteront considérablement.
Le ministre de l'Éducation Lucie Azzolina et celui de l'innovation Paola pisano ils travaillent en parallèle pour garantir aux étudiants et aux travailleurs (du moins à ceux qui le peuvent) de respecter leurs engagements sur Internet.
Travail à distance
Pour de nombreux journalistes et pigistes, le travail à domicile n’a rien de nouveau. J'ai moi-même travaillé à domicile pendant plusieurs années. Mais ce que de nombreux travailleurs de l’économie des petits boulots tiennent pour acquis est tout sauf courant. Alors que le pourcentage de travailleurs télétravaillants a augmenté régulièrement au cours des 20 dernières années ou plus, seuls 3,6 % des travailleurs « travaillent actuellement à domicile au moins à temps partiel ».
Pourtant, plus de la moitié de tous les employés ont des emplois où au moins une partie de ce qu'ils font pourrait être effectuée à distance. Les vidéos gratuites et les téléconférences activées par des services comme Google ou Skype explosent et ne s'arrêteront pas lorsque tout le monde sera négatif pour la maladie. Il est impensable que le travail à domicile ne gagnera pas beaucoup de popularité (à la fois parmi les travailleurs et les gestionnaires) même lorsque nous pouvons retourner sur nos lieux de travail traditionnels.
Shopping à distance
Même nos vies en tant que consommateurs changeront définitivement, pour les biens et services à la fois insignifiants et importants.
Télémédecine
Ces dernières années, par exemple, la télémédecine a gagné en popularité, notamment pour les services de consultation, mais elle représente encore moins de 1 % des options. La vie après le coronavirus verra une augmentation exponentielle de ces services, notamment liés aux conseils médicaux. Des pratiques qui seront favorisées et encouragées.
Sports et spectacles
Le cinéma et le football ont longtemps souffert de la baisse des entrées, alors que les téléviseurs à écran plat et les systèmes audio de haute qualité bon marché prolifèrent, et les services de streaming ont commencé à offrir la plupart de ce que nous voulions quand nous le voulions.
Bien que le nombre de multiplexes et de films continue d'augmenter, de moins en moins de personnes achètent des billets pour une soirée. Bien sûr, une fois rouverts, les gens reviendront au cinéma et au stade, mais probablement encore moins.
E-commerce
COVID-19 a encore fait exploser les achats sur Amazon. Le géant de la vente en ligne embauche 100.000 XNUMX travailleurs supplémentaires aux États-Unis pour répondre à la demande dans les semaines (ou mois) à venir. Parallèlement aux produits habituels, les services de livraison de nourriture en ligne sont également en hausse.
Même avant l’épidémie, les entreprises étaient en plein essor en ligne, avec des ventes qui ont plus que doublé entre 2016 et 2018, même si elles desservaient moins de 10 % des clients.
Pendant au moins une décennie, le triomphe du commerce électronique n’était qu’une théorie. Eh bien, en février dernier, les ventes en ligne ont battu de peu les magasins de marchandises diverses, notamment les grands magasins, les clubs-entrepôts et les centres commerciaux. Si nous parlons d’achats tels que des maisons, des voitures et des plats cuisinés, le commerce traditionnel surpasse toujours le commerce en ligne, mais cela évolue rapidement et après le coronavirus, le commerce en ligne fonctionnera. L'accès aux expériences entièrement en ligne pour acheter des voitures, et même les petites annonces et les visites virtuelles de maisons, seront massivement diffusées en ligne.
Urbanisation
La tendance à la concentration dans les grandes villes pourrait connaître un renversement décisif. Dans la vie après le coronavirus, de nouveaux modèles de banlieue émergeront, et peut-être que l’idée de « distanciation sociale » inspirera celle de « distanciation urbaine ». La vie dans une petite ville sera plus attrayante lorsque les biens et les offres culturelles autrefois disponibles uniquement dans les grandes villes seront facilement accessibles en ligne ou livrés le jour même. Ajoutez le facteur de peur des populations denses et des infections et vous comprendrez que le COVID-19 accélérera la dissipation des zones urbaines.
Institutions
Partout dans le monde, les gouvernements locaux, étatiques et fédéraux mettent en œuvre des mesures d’urgence jamais vues auparavant en temps de paix. Les maires et les gouverneurs ont déclaré l’état d’urgence et fermé les bars, les gymnases et les parcs, limitant ainsi le nombre de personnes pouvant se rassembler. Pourtant, ces mêmes dirigeants assouplissent également, au moins temporairement, des règles en vigueur depuis longtemps. Aujourd'hui, en Italie, le diplôme de médecine est déjà devenu qualifiant. Pour terminer une année scolaire, une limite minimale de fréquentation de 200 jours n'est plus nécessaire. L’AIFA, notoirement prudente quant à l’approbation des essais de médicaments, a maintenant autorisé presque instantanément un nouveau protocole pour un médicament qui combat les symptômes du coronavirus.
C'est juste un exemple. Si le passé n’est qu’un prologue, les gouvernements à tous les niveaux mettront du temps à abandonner le pouvoir qu’ils exercent actuellement, mais le poids de l’opinion publique et les exemples tirés de notre vie professionnelle, culturelle et commerciale pourraient s’avérer un contrepoids efficace.
La vie après le coronavirus
Des hypothèses et un calendrier concernant la fin de ce cauchemar sont murmurés dans de nombreux milieux. Du moins dans sa phase aiguë. En Italie, on imagine un peu de répit à partir de juin, aux Etats-Unis, Trump a prédit que la crise passerait en juillet.
En fait, le coronavirus probablement va changer dans les prochaines décennies tout comme les attentats du 11 septembre et la crise financière de 2008 ont changé les 20 dernières années. La vie après le coronavirus sera une vie « produite » par le coronavirus.
En regardant les réponses culturelles, économiques et politiques à ces événements, il est difficile de dire que le monde a réagi avec sagesse. Les guerres en Afghanistan et en Irak, le rachat de la finance et des banques malgré la catastrophe des subprimes. En tant qu'entreprise, plutôt que de se regrouper, nous sommes devenus de plus en plus polarisés et méfiants à l'égard des institutions publiques et privées. Ces dynamiques, aussi prévisibles soient-elles, n'ont fait qu'empirer les choses.
Cette fois, nous sommes sur un seuil différent. Nous sommes plus fatigués et plus méfiants que jamais. Une partie d’entre nous sait au fond de nous qu’une réponse forte à la pandémie repose en fin de compte davantage sur nos actions en tant qu’individus que sur celle des dirigeants mondiaux.
Cependant, le scénario le plus optimiste est celui qui mène au futur que nous imaginons depuis 30 ans. Le rêve d'un monde dans lequel nous pourrons tous participer plus pleinement, nous exprimer de manière plus convaincante et vivre comme et où nous voulons.
Ironiquement, la transition sera forcée par une pandémie mondiale. Une crise que beaucoup (à mon avis pas à tort) ils la comparent à l’épidémie de grippe espagnole de 1918, l’un des événements marquants du XXe siècle.
Aujourd'hui, la vie après le coronavirus, après tout son poids mortel, pourrait évoquer un avenir que nous n'avons pas pu construire auparavant.
