A partir de juillet, la page d'accueil MSN ne présentera plus les actualités produites par la société PA Media. Des dizaines de journalistes ont perdu leur emploi. Microsoft les licencie et les remplace par un logiciel d'intelligence artificielle.
Le personnel qui gère les pages d'accueil des actualités sur le site Web MSN de Microsoft a été informé qu'il n'en aurait plus besoin. "Le bot peut faire le même travail." Microsoft a décidé de cesser d'employer des humains pour sélectionner, éditer et organiser des articles d'actualité sur ses pages d'accueil.
Les 27 employés ont été informés que la décision avait été prise dans le cadre d'un plan mondial de transition vers des mises à jour automatiques des actualités. Aucun lien avec la pandémie de coronavirus, comme quelqu'un l'avait supposé.
Un membre du personnel qui a perdu son emploi déclare: «Je passe tout mon temps à lire comment l'automatisation et l'intelligence artificielle sont sur le point de prendre tous nos emplois, et me voici. L'IA a vraiment pris ma place ». L'entreprise devra désormais faire d'autres coupes pour compenser les dommages de la perte de cette société.
Homme contre machine
L'équipe n'a pas produit de nouvelles originales mais s'est chargée d'exercer un contrôle éditorial, de sélectionner les articles produits par d'autres sources et de modifier les contenus et les titres pour les adapter au format. Les articles ont ensuite été hébergés sur le site de Microsoft, partageant les revenus publicitaires avec les éditeurs d'origine.
Le soin manuel des informations a permis de garantir la clarté et la pertinence des titres, d'encourager les échanges de vues, d'éviter les fausses informations et d'assurer une visibilité même pour les petits journaux.
Certains des journalistes licenciés avaient une longue expérience dans l'industrie et devront désormais chercher du travail ailleurs dans une période de forte contraction dans l'ensemble de l'industrie.
Un porte-parole de Microsoft a déclaré: "Comme toutes les entreprises, nous gérons notre propre entreprise: cela peut impliquer davantage d'investissements dans certains secteurs et, de temps à autre, une réimplémentation dans d'autres."
Non seulement Microsoft tire
De nombreuses entreprises de technologie expérimentent des utilisations de l'IA dans le journalisme, comme Reuters ils vivent même toute l'actualité composé et également annoncé avec la technologie deepfake.
Le risque (mais il me semble qu'il s'agit d'une question de «quand» plutôt que de «si») est que d'autres entreprises dans le monde s'en inspirent.
