Vous savez que les robots deviennent de plus en plus populaires car vous les voyez de plus en plus. La startup Blendids a fait ses débuts cette semaine avec son quatrième emplacement dans un centre commercial aux États-Unis. Le kiosque, ouvert sept jours sur sept, permet aux clients de passer des commandes sans contact pour un smoothie frais de 350 ml (12 oz). Il est préparé par un robot autonome sur commande, en trois minutes, directement sur site.
Comment fonctionne Blendid
"Les consommateurs utilisent leur téléphone mobile pour commander en scannant un code QR au kiosque ou via l'application Blendid", explique-t-il. Vipin Jain, PDG et co-fondateur de Blendid. « Ils parcourent notre carte de smoothies aux fruits et légumes. Une fois qu'ils ont choisi leur boisson, ils la personnalisent selon leurs goûts personnels et leurs préférences en matière de santé, en modifiant la quantité de chaque ingrédient à leur guise. Ensuite, ils passent leur commande et le robot Blendid se met au travail pour préparer leur boisson. Lorsque la boisson est prête, ils reçoivent un SMS avec les instructions pour un retrait sans contact de la boisson. Le robot leur sert la boisson lorsqu’ils confirment le ramassage.
Un robot capable de faire un délicieux smoothie serait nouveau à tout moment, mais le fait qu'il s'ouvre maintenant le rend encore plus remarquable. 2020, comme Jain l'a reconnu, a été une année incroyablement difficile pour tout le monde. Si vous êtes dans le secteur des services, les choses sont particulièrement difficiles, les marges diminuant déjà en raison de la baisse du trafic piétonnier et des dépenses de consommation. Le fait que Blendid ouvre son quatrième magasin en moins de deux ans est impressionnant. Et ça nous en dit tellement sur le chemin les robots deviennent une partie croissante du secteur des services.
La pandémie comme facteur « robotique »
Le COVID-19 est une pandémie qui semble taillée sur mesure pour les robots, dit Jain. La préparation des aliments sans contact est désormais une nécessité, et c'est quelque chose que les robots proposent intrinsèquement. Blendid a constaté une énorme augmentation de la demande depuis le début du COVID-19 et nous sommes reconnaissants de pouvoir vous aider.
Vipin Jain, PDG et co-fondateur de Blendid
C’est loin d’être la seule innovation assistée par robot dont j’ai parlé récemment. Assistants robots dans la maison (et suspendue au plafond), robots désinfectants, des robots qui font les pompiers, traiter des robots des livraisons, même barman robot continuent d'arriver en abondance sur le marché, « symptôme » et conséquence de cette transformation.
