La pandémie a donné une forte accélération aux bilans que chacun d'entre nous porte sur sa vie privée et professionnelle : un phénomène, ne me demandez pas pourquoi, qui a surtout touché la génération des millennials (mais moi, qui fais partie de génération, je l'ai complètement compris). De nombreux jeunes semblent avoir surmonté diverses inquiétudes concernant leur avenir professionnel et les difficultés d’adaptation aux nouvelles méthodes de travail en adoptant un nouveau concept contemporain innovant : l’économie YOLO.
Qu’est-ce que l’économie YOLO ?
YOLO, acronyme qui signifie « On ne vit qu'une fois » : c'est la prise de conscience qui a traversé la vie des personnes et des organisations comme une vague transversale. Ça bouleverse les choses Mode, les processus, la logistique et même la taille des espaces de travail. Cela dit, il est facile de comprendre quel est le grand pilier de l’économie YOLO : prendre des décisions audacieuses et ne pas avoir peur de prendre des risques. Ceux qui ont adopté cette vision quitteront probablement leur emploi actuel pour lancer leur propre entreprise « adaptée » à leurs propres espaces et époques.
Aujourd'hui, j'interviewe le « doyen » de l'économie YOLO : celui qui, en Italie, a été parmi les premiers à en faire partie, bien avant la pandémie elle-même. Je parle de Angelo Laudati, un entrepreneur numérique né en 1984 (plein millénaire). En 2016, Angelo a changé sa vie professionnelle en démissionnant de la multinationale pour laquelle il travaillait et en commençant une carrière à son compte, en fondant Bitmétrique, une agence on ne peut plus YOLO.
Comment appelleriez-vous un groupe de travail né en 2018 qui compte aujourd'hui 9 unités, toutes dispersées à distance entre l'Italie et le Brésil ?
Dépasser le système d'entreprise
C'est l'un des passages qui m'a le plus frappé dans l'histoire d'Angelo. « Probablement, la vie d'employé pendant 6 ans dans une multinationale, dit-il, m'a fait réfléchir un peu sur le fait que certaines choses, dans les entreprises traditionnelles, peuvent être surmontées. »
Ce qu'Angelo a en tête (et qui a connu une croissance de +300% cette année) c'est un nouveau concept d'entreprise. Une entreprise YOLO, bien sûr. Elle recherche certes le profit comme les sociétés traditionnelles, mais elle tente de rendre viable une utopie : celle de la « croissance heureuse ». Travailler uniquement avec des clients qui peuvent réellement aider, et viser la satisfaction professionnelle de chaque collaborateur.
Est-ce toujours une entreprise ?
Cela ne peut pas être considéré comme une entreprise traditionnelle car je n’ai pas d’employés, ils n’ont pas de vacances et n’ont pas à demander de jour de congé. Ils peuvent le prendre quand ils en ont envie. Ils ne pourraient travailler qu'un jour par mois, et si l'objectif était atteint, cela me conviendrait toujours. L’employé classique a fait son temps. Les salariés travaillent à l'heure, nous travaillons par objectifs : les salariés travaillent assis au bureau, pas nous.
J'avoue que je n'ai pas demandé (coupable) où travaillent les gars de Bitmetrica, mais s'ils étaient finlandais, j'aurais une idée. Quoi qu'il en soit, même une entreprise YOLO a besoin d'une pincée de physique : « Ce n'est certainement pas facile d'organiser ce type de travail », dit Angelo, « et c'est pourquoi, pour ne pas perdre le sens de la « communauté », nous voir au moins deux fois par mois en personne, pour que nous puissions nous sentir partie d'un tout.
Bitmetrica, une (ancienne) licorne qui enseigne à l'école
Parfois, la vie est en avance sur son temps. La « percée » qu'Angelo a réalisée en 2016 est le résultat d'évaluations que beaucoup ne font que maintenant, 5 ans plus tard : et 5 ans est un bon avantage. Cela explique le résultat obtenu d'abord par un « célibataire » (Google Top Performance Agency) puis avec son entreprise née en 2018. Mais ce n'était pas une ambition : c'était une nécessité.
Il s'agissait probablement de la liberté de travailler où l'on veut, contrairement au « contrôle » qu'ont les entreprises traditionnelles, où l'employé travaille assis à un bureau et le patron doit le superviser. Cela ne veut évidemment pas dire que nous ne travaillons pas vers des objectifs et que nous n'avons pas un rythme rapide, mais la liberté nous distingue certainement. Nous avons un collaborateur au Brésil, un en Italie qui a un fils, bien qu'il soit très jeune. En travaillant avec nous, il peut vivre avec son fils sans forcément avoir à le voir après 18 heures.
L'économie YOLO est-elle là pour rester ?
Il était inévitable de finir dans mon domaine, celui du futur. Nous connaissons tous les transitions « d'époque » des deux dernières années : ce que nous ne savons pas exactement, c'est combien d'entre elles persisteront au fil du temps. L’objectif YOLO d’une « croissance heureuse » est-il réalisable ou sera-t-il relégué sous le tapis lorsque l’économie recommencera à revendiquer ses atours ? Je me rends compte que demander à quelqu'un qui a fait ce changement en des temps sans méfiance, c'est comme se présenter couvert de coquilles Saint-Jacques dans la cage d'un lion.
Le but est de travailler parce que vous le souhaitez et non parce que vous le devez. L'objectif d'une « croissance heureuse » continue de rester un mantra : je ne vise pas un chiffre d'affaires énorme, mais je vise la qualité de ma vie et celle de mes collaborateurs. Si un client était très stressant à gérer, peu poli ou ingérable, nous ne travaillerions jamais ensemble, quel que soit le montant, car ce serait contre-productif pour tout le monde.
Comment voyez-vous l'avenir de Bitmetrica ?
Nous serons probablement plus nombreux à gérer tous les clients avec une organisation encore plus précise afin de permettre à chacun de travailler de manière structurée et sérieuse, mais en laissant de l'espace à la vie de chacun.
Chiffre d'affaires rime-t-il avec bonheur ? C'est-à-dire : l'économie YOLO a-t-elle un avenir ? Nous ne le saurons qu'en vivant (et pas seulement en travaillant).
