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Les managers du monde entier ressemblent de plus en plus à Carlo Verdone dans "Un beau sac", alors qu'il cherche désespérément un compagnon de voyage pour entreprendre une aventure estivale improbable à Cracovie. Il n'est pas facile de demander aux employés « comment allez-vous ? » s'il s'agit de réorganiser une présence de bureau lors d'un travail hybride.
Si cette demande (et les réponses qui en découlent, majoritairement négatives) concerne aussi les salaires, les bénéfices et bauxdevient quelque chose de très stressant.
Ces dernières semaines, tous les projets de retour au bureau se sont échelonnés, pour différentes raisons, un peu partout. Aux USA, les cas de Covid se multiplient et freinent le « Grand Retour » : en Europe, les incertitudes sont peut-être plus liées aux dépenses et à la situation de guerre en Ukraine. Dans tous les cas, cependant, la nouvelle prise de conscience des travailleurs pèse lourd. Et le désir d'une œuvre plus "asymétrique" mais "lumineuse".
Déjà en 2021, les plans en présence étaient basés sur l'arithmétique : en gros, la tendance était de 3 jours de présence et de deux jours de plus à la maison. Aujourd'hui? La division semble déjà dépassée ou complexe. Et les cadres tentent d'abandonner les règles rigides pour s'adapter plus facilement à la vie (il n'y a qu'un seul) des employés.
Le manuel du travail hybride n'a pas encore été écrit
Aux deux extrêmes, on trouve des géants comme Goldman Sachs qui ont repris avec 5 jours de travail en présence, et des entreprises technologiques telles que Airbnb qui a dit aux employés "rester et travailler à domicile pour toujours". Entre les deux, le purgatoire d'un monde sans règles. Contrairement aux modèles de travail totalement à distance ou totalement en personne, les modèles hybrides se développent différemment dans chaque bureau.
Le maître mot est Chaos.
Une enquête Robin auprès de 10.000 XNUMX entreprises dans le monde révèle que 20 % des travailleurs ne reprennent leurs fonctions qu'un jour par semaine. Environ 10% de retour pendant deux jours, seulement 5% de retour pendant 3 jours et progressivement encore moins de retour pendant 4 ou 5 jours. Plus de 50% des travailleurs interrogés n'utilisent pas le bureau de manière cohérente, c'est-à-dire les mêmes jours semaine après semaine.
Comment l'inertie va-t-elle changer ? De nombreuses entreprises ne le savent tout simplement pas. Qui doit décider doit bien peser les actions et les réactions, car les relations des employés entre eux et avec la direction de l'entreprise sont en jeu.
Quand tu reviens pour sortir, mais pas pour aller travailler
Une tendance à noter (pour l'instant avec des données venant uniquement des USA) nous montre également un autre phénomène : la réouverture totale ou partielle de nombreux secteurs n'a pas altéré le désir des travailleurs de revoir leur équilibre entre domicile et bureau.
La participation aux matchs de basket de la NBA, par exemple, représente 95 % de celle d'avant Covid. Les repas pris à l'extérieur sont à 87 %. De nombreuses entreprises de divertissement reprennent leurs rythmes habituels, mais le travail en face à face ne se développe pas au même rythme.
Pour cette raison, la voie des incitations est également tentée : ceux qui dirigent une entreprise se rendent compte que parmi les facteurs importants il y a aussi celui de faire comprendre aux gens les bénéfices de travailler ensemble, quand ils dépassent l'ennui d'un (parfois long) quotidien faire la navette. . Pourquoi le travail est une "obligation" est de plus en plus perçu comme un "choix".
Jeffries, une banque d'investissement, publie sur Instagram des invitations aux employés pour des dîners d'équipe, ou des demandes "motivantes" aux employés plus âgés : revenez, leur dit-il, pour aider les jeunes collègues à créer une communauté. Déjà. Parce qu'il y a aussi une communauté, si vous l'aviez oublié.
La magie de travailler ensemble
Il est indéniable qu'il est extrêmement pratique de pouvoir travailler, dans le bon secteur, même principalement depuis chez soi. Et de nombreux travailleurs en font l'expérience de manière si vivante qu'ils sont devenus réfractaires à tous les « avantages » abstraits du travail d'équipe.
Pourtant, cela n'enlève rien au travail d'équipe, qui a aussi des avantages incroyables.
Quelle peut être la solution ? Pourquoi une solution est nécessaire : 40 % des travailleurs ont déjà décidé pour leur avenir qu'ils souhaitaient travailler de manière hybride. Et depuis le travail hybride est l'avenir, il doit être écrit ensemble de la meilleure façon.
Encore un exemple pratique : Paiements en relais, une plateforme de paiement en ligne américaine. Il voulait des employés plus heureux (et donc plus productif) et a essayé de les encourager sans les contrôler.
Deux jours par semaine, des repas gratuits, des plans de travail qui utilisent la présence pour collaborer ensemble. Autrement dit? Il ne dit pas simplement "rester au bureau au moins deux jours par semaine", il dit ce qui est différent.
Ils disent ce qui peut être fait au bureau qui ne peut pas être fait à la maison.
Ici, toute la différence dans le monde entre la Grande Démission et le Grand Retour dépend de la réponse à cette question. En effet, il dépend du dépassement de ce schéma de travail hybride, pour atteindre le but final.
Au manuel qui n'existe pas aujourd'hui : celui du Great Job.
