Cet article fait partie de "Periscopio", la newsletter Linkedin qui aborde chaque semaine les thématiques de Futuro Prossimo, et est publiée en avance sur la plateforme LinkedIn. Si vous souhaitez vous abonner et le prévisualiser, retrouvez tout ici.
Les managers du monde entier ressemblent de plus en plus à Carlo Verdone dans "Un Sacco Bello", lorsqu'il cherche désespérément un compagnon de voyage pour se lancer dans une aventure estivale improbable à Cracovie. Ce n’est pas facile de demander aux salariés « mais comment allez-vous ? s’il s’agit de réorganiser une présence au bureau à l’heure du travail hybride.
Si cette demande (et les réponses qui en découlent, majoritairement négatives) concerne aussi les salaires, les bénéfices et bauxdevient quelque chose de très stressant.
Ces dernières semaines, tous les projets de retour au bureau ont échoué, pour diverses raisons, presque partout. Aux États-Unis, les cas de Covid se multiplient et ralentissent le « Grand Retour » : en Europe, les incertitudes sont peut-être davantage liées aux dépenses et à la situation de guerre en Ukraine. Mais dans tous les cas, la nouvelle prise de conscience des travailleurs pèse lourdement. Et l'envie d'un métier plus « asymétrique », mais « brillant ».
Déjà en 2021, les plans en personne étaient basés sur l'arithmétique : en gros, la tendance était de 3 jours de présence et de deux jours de plus à la maison. Aujourd'hui? La division semble déjà dépassée ou complexe. Et les cadres tentent d'abandonner les règles rigides pour s'adapter plus facilement à la vie (il n'y a qu'un seul) des employés.
Le manuel du travail hybride n'a pas encore été écrit
Aux deux extrêmes, on trouve des géants comme Goldman Sachs qui ont repris avec 5 jours de travail en présence, et des entreprises technologiques telles que Airbnb qui a dit aux employés de « continuer à travailler à domicile pour toujours ». Au milieu, le purgatoire d’un monde sans règles. Contrairement aux modèles de travail entièrement à distance ou entièrement en présentiel, les modèles de travail hybrides se développent différemment dans chaque bureau.
Le maître mot est Chaos.
Une enquête Robin auprès de 10.000 XNUMX entreprises dans le monde révèle que 20 % des travailleurs ne reprennent leurs fonctions qu'un jour par semaine. Environ 10 % de retours pour deux jours, seulement 5 % de retours pour 3 jours et progressivement encore moins de retours pour 4 ou 5 jours. Plus de 50 % des travailleurs interrogés n'utilisent pas le bureau de manière cohérente, c'est-à-dire les mêmes jours, semaine après semaine.
Comment l’inertie va-t-elle changer ? De nombreuses entreprises ne le savent tout simplement pas. Qui doit décider doit bien peser les actions et les réactions, car les relations des employés entre eux et avec la direction de l'entreprise sont en jeu.
Quand tu reviens pour sortir, mais pas pour aller travailler
Une tendance à noter (pour l'instant avec des données venant uniquement des USA) nous montre également un autre phénomène : la réouverture totale ou partielle de nombreux secteurs n'a pas altéré le désir des travailleurs de revoir leur équilibre entre domicile et bureau.
La fréquentation des matchs de basket de la NBA, par exemple, représente 95 % de ce qu’elle était avant Covid. Les repas consommés en extérieur sont à 87%. De nombreuses activités de divertissement reprennent leur rythme habituel, mais le travail en présentiel ne croît pas au même rythme.
C'est pourquoi nous essayons également la voie des incitations : ceux qui dirigent une entreprise se rendent compte que parmi les facteurs importants il y a aussi celui de faire comprendre aux gens les avantages de travailler ensemble, quand ils sont supérieurs à l'ennui d'un travail (parfois long). ) déplacements quotidiens . Pourquoi le travail est « obligatoire » est de plus en plus perçu comme un « choix ».
Jeffries, une banque d'investissement, publie sur Instagram des invitations aux salariés pour des dîners d'équipe, ou des demandes « de motivation » aux salariés plus âgés : revenez, leur dit-elle, pour aider les plus jeunes collègues à bâtir une communauté. Déjà. Parce qu'il y a aussi une communauté, si vous l'aviez oublié.
La magie de travailler ensemble
Il est indéniable qu'il est extrêmement pratique de pouvoir travailler dans le bon secteur, même principalement à domicile. Et de nombreux travailleurs en font l'expérience si vivement qu'ils sont devenus résistants à tous les « avantages » abstraits du travail en équipe.
Pourtant, cela n'enlève rien au travail d'équipe, qui a aussi des avantages incroyables.
Quelle peut être la solution ? Pourquoi une solution est nécessaire : 40 % des travailleurs ont déjà décidé pour leur avenir qu'ils souhaitaient travailler de manière hybride. Et depuis le travail hybride est l'avenir, il doit être écrit ensemble de la meilleure façon.
Encore un exemple pratique : Paiements en relais, une plateforme de paiement en ligne américaine. Il voulait des employés plus heureux (et donc plus productif) et a essayé de les encourager sans les contrôler.
Deux jours par semaine, des repas gratuits, des plans de travail qui profitent de votre présence pour collaborer ensemble. Autrement dit? Il ne dit pas simplement « rester au bureau au moins deux jours par semaine », mais il dit ce qui est différent.
Ils disent ce qui peut être fait au bureau qui ne peut pas être fait à la maison.
Ici, toute la différence dans le monde entre la Grande Démission et le Grand Retour dépend de la réponse à cette question. En effet, il dépend du dépassement de ce schéma de travail hybride, pour atteindre le but final.
Au manuel qui n'existe pas aujourd'hui : celui du Grand Travail.
