Il était une fois le réseau social : cet endroit où les gens ont commencé à mettre leurs données et quelques photos, en 2003, puis ont fini par danser comme un chimpanzé dans le zoo, en 2022. Le dernier clou dans le cercueil ? La refonte de Facebook dans le style de TikTok.
Le réseau social a bouleversé internet, ce n'est pas un pari de le dire. Son essor (et sa propagation ultérieure aux smartphones dans le monde entier) a façonné les expériences (et les comportements) des utilisateurs au cours des 15 dernières années.
Aujourd'hui d'un lieu où l'élément central sont les contacts et les amis, le réseau social veut devenir un lieu où les expériences sont "servies dans l'assiette" par un algorithme qui montre à l'utilisateur ce qu'il aime de partout dans la mer des contenus des utilisateurs, amis ou inconnus. Plus d'étrangers, en fait.
Facebook fera-t-il plus de Tiks ou plus de Toks ?
Après l'avènement de la plateforme chinoise, même l'acteur dominant des médias sociaux (Meta) se transforme en une sorte de média de masse numérique, dans lequel les réactions de hordes d'utilisateurs anonymes, traitées par machine learning, guident la sélection de nos contenus . Notre expérience. Nos choix d'achat. Pratiquement tout.
Facebook et ses rivaux ils ont inventé un terme qui rend le passage bien compris. Si Google est un moteur de recherche, le prochain réseau social est un "moteur de découverte". En fait, il crache, désolé : recommande scientifiquement le contenu de toute personne susceptible d'attirer notre attention.
Le modèle, préféré des tout petits et des jeunes (donc des utilisateurs adultes de demain) est celui d'une sorte de vieille télé mutante des années 80. Un appareil avec un nombre infini de canaux sans contexte, parmi lesquels vous pouvez zapper à grande vitesse.
Réseau social au coucher du soleil par volonté et par nécessité
Ce n'est pas seulement le désir d'amener les utilisateurs vers des expériences plus complètes et multimédias. Il est également nécessaire de maintenir des bénéfices élevés dans un monde où les régulateurs décomposent les modèles publicitaires actuels.
Mauvaise fin pour un "truc" qui promettait dès 2006 la liberté d'expression et l'émancipation démocratique. La pensée et la parole, « régulées » pour le profit, ont transformé les relations humaines en une machine à gagner de l'argent. Le séjour pendant des heures Facebook (entre un combat et un autre) a permis à la plateforme de cibler les utilisateurs avec des publicités précises qui ont fait la fortune de nombreuses petites entreprises (et de Zuckerberg). Facebook a progressivement dépassé l'ancien MySpace, absorbé Instagram et a défendu le fort des attaques avortées (Google+).
Puis les graves problèmes ont commencé
L'énorme flux de données (dont seuls ceux qui ont retenu l'attention ont été « récompensés ») a incité les utilisateurs à « élever » leur voix pour se faire remarquer. Résultat? Facebook est devenu un moteur d'extrémisme, de désinformation, de discours de haine, etc.
Même TikTok partage certains de ces problèmes : les contenus sont encore plus déconnectés des liens sociaux, et le flux oblige déjà à « élever la voix ». Les utilisateurs se font concurrence pour faire de plus en plus de choses stupides ou sensationnelles, ou pour sexualiser toutes sortes de contenus en exploitant leur attrait (quand il y en a).
Le modèle du "moteur de découverte" va tuer les réseaux sociaux
L'ère où les réseaux sociaux constituaient la principale expérience Internet pour la plupart des utilisateurs est révolue. Cela s'applique à tout le monde, y compris Twitter (en particulier à la lumière de la longue bataille juridique qui prospecte avec Musk).
Les principaux acteurs (lire : Meta) maintiendra les plates-formes actuelles dans un seul but : obtenir de l'argent pour financer la suite, ce métaverse qui ressuscitera peut-être le réseau social sous sa nouvelle forme.
Pendant ce temps, les messagers continueront de croître : WhatsApp e Facebook Messenger par dessus tout. Ce sont eux qui vont récolter l'héritage de l'ancien réseau social, tandis que les plateformes se transforment en télés fantasmagoriques pleines de bêtises (je ne veux pas être la vieille chouette effraie, il y a aussi des choses très drôles).
Autrement dit, un monde bipolaire, dans lequel les utilisateurs seront des « animateurs » sur la plateforme, et entretiendront des relations via messenger. Il y a aussi de la place pour d'autres joueurs, dans ce jeu qui se joue au coucher du soleil des réseaux sociaux : je ferai plaisir à mon ami Toni de vous dire que Discord a beaucoup de marge de progression.
Rien de mieux pour se recentrer sur le sens de la communauté, alors que le monde s'amuse des culbutes d'un inconnu au hasard.
