Il était une fois le réseau social : cet endroit où les gens commençaient à mettre leurs données et quelques photos, en 2003, pour finir par danser comme des chimpanzés au zoo, en 2022. Le dernier clou dans le cercueil ? Refonte de style TikTok de Facebook.
Le réseau social a bouleversé internet, ce n'est pas un pari de le dire. Son essor (et sa propagation ultérieure aux smartphones dans le monde entier) a façonné les expériences (et les comportements) des utilisateurs au cours des 15 dernières années.
Aujourd'hui, d'un lieu où l'élément central sont les contacts et les amis, les médias sociaux veulent devenir un lieu où les expériences sont « servies sur une assiette » par un algorithme qui montre à l'utilisateur ce qu'il aime parmi toute la mer de contenu des utilisateurs, des amis. ou des étrangers. Plus d'étrangers, en fait.
Facebook fera-t-il plus de Tiks ou plus de Toks ?
Après l’avènement de la plateforme chinoise, même l’acteur dominant des médias sociaux (Meta) se transforme en une sorte de média numérique de masse, dans lequel les réactions de hordes d’utilisateurs anonymes, traitées par apprentissage automatique, guident la sélection de nos contenus. Notre expérience. Nos choix d'achat. Pratiquement tout.
Facebook et ses rivaux ils ont inventé un terme qui rend le passage clair. Si Google est un moteur de recherche, le prochain réseau social se propose comme un « moteur de découverte ». En fait, il crache, désolé : il recommande scientifiquement le contenu de toute personne susceptible d'attirer notre attention.
Le modèle, préféré par les très jeunes et les jeunes (donc par les utilisateurs adultes de demain) est celui d'une sorte de vieille télé mutante des années 80. Un appareil avec une infinité de chaînes sans contexte, entre lesquelles vous pouvez zapper à grande vitesse.
Réseau social au coucher du soleil par volonté et par nécessité
Ce n'est pas seulement le désir d'amener les utilisateurs vers des expériences plus complètes et multimédias. Il est également nécessaire de maintenir des bénéfices élevés dans un monde où les régulateurs décomposent les modèles publicitaires actuels.
Mauvaise fin pour un « coup monté » qui promettait la liberté d'expression et l'émancipation démocratique depuis 2006. La pensée et la parole, « régulées » dans un but lucratif, ont transformé les relations humaines en une machine à gagner de l’argent. Rester des heures dessus Facebook (entre un argument et un autre) a permis à la plateforme de cibler les utilisateurs avec des publicités précises qui ont fait la fortune de nombreuses petites entreprises (et de Zuckerberg). Facebook a progressivement dépassé l'ancien MySpace, absorbé Instagram et a défendu le fort des attaques avortées (Google+).
Puis les graves problèmes ont commencé
L'énorme flux de données (parmi lesquelles seules celles qui retenaient l'attention étaient « récompensées ») a poussé les utilisateurs à « élever » la voix pour se faire remarquer. Résultat? Facebook est devenu un moteur d’extrémisme, de désinformation, de discours de haine, etc.
TikTok partage également certains de ces problèmes : les contenus sont encore plus déconnectés du lien social, et le flux nous oblige déjà à « élever la voix ». Les utilisateurs rivalisent pour faire des choses de plus en plus stupides ou sensationnelles, ou pour sexualiser toutes sortes de contenus en exploitant leur attractivité (quand elle existe).
Le modèle du « moteur de découverte » va tuer les réseaux sociaux
L’époque où les réseaux sociaux constituaient la principale expérience Internet pour la plupart des utilisateurs est révolue. Cela s'applique à tout le monde, y compris à Twitter (surtout à la lumière de la longue bataille juridique qui prospecte avec Musk).
Les principaux acteurs (lire : Meta) maintiendra les plates-formes actuelles dans un seul but : obtenir de l'argent pour financer la suite, ce métaverse qui ressuscitera peut-être le réseau social sous sa nouvelle forme.
Pendant ce temps, les messagers continueront de croître : Whatsapp e Facebook Messenger par dessus tout. Ce sont eux qui reprendront l'héritage de l'ancien réseau social, tandis que les plateformes se transforment en télés fantasmagoriques pleines de bêtises (je ne veux pas être une vieille chouette effraie, il y a aussi des choses très drôles).
Autrement dit, un monde bipolaire, dans lequel les utilisateurs seront des « amuseurs » sur la plateforme, et entretiendront des relations via Messenger. Il y a aussi de la place pour d'autres joueurs, dans ce jeu qui se joue dans la pénombre des réseaux sociaux : je vais faire plaisir à mon ami Toni en vous disant que Discord a beaucoup de place pour évoluer.
Rien de mieux pour se recentrer sur le sens de la communauté, alors que le monde s'amuse des culbutes d'un inconnu au hasard.
