Combien de fois avons-nous entendu (ou prononcé) l’expression « J’aimerais entrer dans ta tête pour connaître tes pensées » ? Ce n’est un secret pour personne, certaines entreprises investissent dans cette direction et souhaitent vraiment le faire. Les premiers domaines d’application des technologies pour « espionner » le cerveau sont bien entendu les environnements de travail.
Un secteur en croissance
Au cours des dernières années, un certain nombre d'entreprises ont vu le jour et proposent des appareils de lecture mentale à la main-d'œuvre.
Cela ressemble à de la science-fiction pour vous ? Ce n'est pas.
La startup israélienne Oeil intérieur, par exemple, a développé des casques qui combinent apprentissage automatique avec le pouvoir inné de l’esprit humain « aidant les travailleurs », dit l’entreprise, « à éliminer l’indécision et à travailler plus vite que jamais ». Aux USA une autre startup, la Emotiv, prétend pouvoir surveiller le bien-être des employés à l'aide d'écouteurs sans fil spéciaux avec électroencéphalogrammes intégrés.
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Dystopique ? Assurer. Mais cela ne devrait pas nous surprendre
Il s'agit d'un marché en croissance et, comme pour d'autres services et produits considérés comme avantageux, les employeurs commencent à investir.
Les startups du secteur sont bien conscientes du pouvoir « dérangeant » de ces technologies. C'est pour cette raison qu'ils essaient de minimiser les doutes et les objections en matière de marketing, en renforçant ainsi leurs points forts.
Lequel? Ce sont des outils pour le bien-être et la productivité des employés, disent-ils. Ils transforment les travailleurs en « super soldats » performants (selon InnerEye), ou simplement en personnes plus heureuses (selon Emotiv).
Pourraient-ils techniquement surveiller les employés, « espionner » leur activité mentale ?
Les entreprises impliquées admettent oui. D’un autre côté, leurs technologies ont été créées précisément pour cela. « Mais seulement pour leur propre bien et dans leur propre intérêt », assurent-ils.
«Le potentiel dystopique de cette technologie ne nous échappe pas», dit-il. seul, PDG et co-fondateur d'Emotiv.
Nous sommes très attentifs à choisir des partenaires qui souhaitent introduire cette technologie de manière responsable : ils doivent avoir une réelle volonté d'aider et de responsabiliser les collaborateurs.
seul
Il est important de noter que cette approche de marketing auprès des employés vise à éloigner ces appareils du « bossware », un secteur en pleine croissance de la technologie grand public engagé à assurer la surveillance des employés dans un monde de travail de plus en plus distant.
En revanche, on le sait : si un certain type de leader « old school » ne peut pas garder tout le monde physiquement près de lui, il veut pouvoir les espionner même à distance.
Ouais : qu'en est-il de la vie privée ?
« Les données de ses électroencéphalogrammes appartiennent au travailleur », assurent les deux startups. Et le travailleur doit « autoriser explicitement qu’une copie de ces documents soit partagée de manière anonyme avec ses supérieurs ».
Gageons-nous que beaucoup le feront « spontanément », sous peine de ne pas être embauchés ?
La vie privée mise à part, le point crucial est précisément celui-ci : il faudra comprendre à quel point les besoins des employeurs entreront en conflit avec ceux d’un front uni des travailleurs.
