Combien de fois avons-nous lu ou entendu, à propos des réseaux sociaux, que « si le produit est gratuit, vous êtes le produit » ? Plus nous interagissons avec la plateforme, plus nous fournissons de données. Et ces données sont ensuite utilisées pour créer des modèles sophistiqués qui permettent aux annonceurs de nous transmettre des messages ciblés. Ce modèle commence cependant à montrer des fissures.
Les plateformes ont du mal à rester pertinentes et les utilisateurs sont de plus en plus conscients des dommages causés par le fait de passer trop de temps sur les réseaux sociaux. Beaucoup comprennent trop utiliser les réseaux sociaux médias sans comprendre le véritable coût de la divulgation de leurs données. La désinformation largement promue sur les réseaux sociaux a conduit à une méfiance sans précédent envers ces plateformes. Et c'est une juste méfiance.
C'est aussi pourquoi les réseaux sociaux tentent d'y remédier (toujours au nom du profit). Une tendance qui peut conduire à une révolution dans les médias sociaux, où la confidentialité et la qualité du contenu deviennent les principales valeurs. Voici comment la trajectoire pourrait se dérouler, en commençant par un fait déjà visible : l'effondrement des dépenses publicitaires.
Le gros moteur : la publicité sur ces modèles est en chute libre
Quelles sont les causes ? Tout d'abord, la situation économique actuelle, qui n'aide certainement pas. Et puis, en général, la saturation de ces réseaux sociaux. L'atmosphère de censure, l'algorithme qui ne valorise que la querelle, de graves problèmes pour le psychisme des gens, espèce plus jeune. Et deux autres facteurs importants : le nouveau bras de fer sur le traitement des données entre les institutions et les médias sociaux, et le poids des changements apportés par Apple en matière de surveillance des applications. Cela a réduit l'efficacité des plateformes, en particulier Facebook, dans le ciblage des publicités et a entraîné une baisse des revenus de Meta d'environ 12 milliards de dollars rien qu'en 2022.
Ceux-ci aussi, si vous y regardez de près, sont la conséquence inévitable de ce que sont devenus les médias sociaux. Lorsque vous demandez aux utilisateurs s’ils souhaitent divulguer leurs informations personnelles à une entreprise, la plupart répondent non. Rester avec Apple, seulement 25 % des utilisateurs ont rejoint, ce qui signifie que 75 % des personnes possédant un iPhone ont fermé l’accès aux données personnelles gratuites. Meta a tenté de contourner ce blocage et a été condamné à une amende de 400 millions d'euros pour violation du règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE. Et ce n'est que le début.
La diminution des dépenses publicitaires des marques constituera un problème sérieux pour les plateformes numériques, précisément parce que les revenus publicitaires sont leur élément vital. À l'heure actuelle. Et parmi les solutions désespérées pour éviter de « mourir », même si d’une manière ou d’une autre les « vieilles plateformes sociales » sont déjà mortes mais elles ne le savent pas » (cit. de ce poste) celle des abonnements est cochée.
Fin des réseaux sociaux « toujours gratuits »
Au début, c'était Twitter. l'arrivée de Bleu Twitter, un service payant qui permet aux utilisateurs de vérifier leur compte, de modifier des tweets et bien plus encore pour environ 8 à 10 dollars par mois. Et l’idée, une fois de plus lancée par le très honni Elon Musk (il doit y avoir une raison pour laquelle il est à nouveau l’homme le plus riche de la planète, et sans vendre de pétrole ni d’armes). La perspective de facturer un abonnement pour utiliser les réseaux sociaux est idéologiquement ignoble : les entreprises ont rendu les réseaux sociaux invivables, et maintenant elles nous font payer le prix du « nettoyage ». Mais c'est tout.
De toute évidence, le déménagement a été mis en œuvre, car après Twitter, Meta, qui copie généralement les autres, a lancé son service de vérification payant appelé Méta vérifié, qui coûte 12 $ par mois. Pour l'instant, il comprend la vérification du compte, le badge bleu tant convoité et des autocollants exclusifs pour les histoires et les bobines.
Le principe laisse cependant au moins espérer une amélioration des réseaux sociaux. Un espoir non réalisé pour l'instant, car il semble qu'il faille simplement payer pour "quelque chose" de plus : on est alors libre de se vautrer dans des controverses stériles et des cercles d'attention perpétuels : les médias sociaux ne semblent pas vouloir s'améliorer sur le plan éthique. Loin de là. Il y a même une odeur très délicate d’apartheid : vous n’avez pas d’abonnement Twitter ? Dites adieu à l'authentification à deux facteurs. Vous n'avez pas celui sur Facebook ? S'ils bloquent votre compte et que vous voulez des assistants, faites la queue. Une file d'attente d'un kilomètre.
Comment ça finira
Le passage à des modèles d'abonnement payants est le dernier recours pour que ces plateformes de médias sociaux restent pertinentes. et ne pas mourir. Et ça ne marche pas forcément, ça fait assez d'argent pour remplacer les revenus publicitaires. Pour le moment, Twitter Blue il ne génère que 28 millions de dollars par an (Le service publicitaire de Twitter a généré plus de 4,5 milliards de dollars). Combien de temps faudra-t-il pour remplacer ces revenus par des abonnements ? Si tu peux le faire.
Sans compter que cette nouvelle aura d’« élitisme », contrairement à la perception des médias sociaux jusqu’à hier, pourrait aliéner davantage les utilisateurs. Et peut-être accélérer les alternatives.
Qui? Tu fais. Le fondateur de Facebook, Mark Zuckerberg, investit des milliards pour transformer son métaverse en fait. Une évolution des réseaux sociaux actuels, mais aussi une manière de revenir à la reproposition du modèle publicitaire qui aujourd'hui, sous ses formes actuelles, est en train de mourir. On verra si ce à quoi il a pensé se concrétise (je doute) ou quelque chose qui est plus en synergie avec la réalité augmentée (son plan B et "mon" plan A).
En tout cas, ce modèle de médias sociaux payants ne me semble pas être la solution ultime, mais il pourrait être celui qui tue les médias sociaux tels que nous les connaissons aujourd'hui et nous fait avancer vers l'avenir.
