Si vous connaissez le contexte (je vais le résumer de manière hyper concise pour les très rares encore au sec), Google a accéléré ses chantiers pour diffuser l'intelligence artificielle qu'il développe. Il l'a fait, quoi qu'en disent les experts et les aspirants, pour seulement deux raisons : premier, contrer l'essor rapide d'OpenAI (et de Microsoft) grâce au lancement de ChatGPT et son intégration dans le moteur de recherche Bing. Seconde, lire le premier. Lors de son événement annuel de présentation I/O à San Francisco, le géant des moteurs de recherche a présenté au monde sa vision de la recherche intégrée à l'IA. Une vision qui, semble-t-il, pourrait saper l'industrie du journalisme numérique jusqu'à ses racines.
Le gros bonnet prend le terrain
La nouvelle interface de recherche de Google, optimisée par l'IA et appelée "Expérience générative de recherche" (SGE), introduit une fonctionnalité appelée "AI Snapshots". Fondamentalement, il s'agit d'un énorme résumé affiché en haut de la page des résultats de recherche. Par exemple, demandez : "Pourquoi le beignet glacé est-il toujours aussi populaire ?" (attention : n'écrivez jamais d'articles à l'heure du déjeuner) et avant d'en arriver aux liens bleus habituels, Google vous fournira un résumé généré à partir d'un grand modèle de langue (LLM, pour être précis).
Quels sont les enjeux pour le journalisme ?
Si cette innovation vous semble anodine, sachez que souvent tous les utilisateurs ne recherchent qu'un simple résumé ou bribe d'information. Je ne le dis pas, ils le disent plusieurs études sur le terrain. Cependant, avec Google qui héberge environ 91 % de tout le trafic de recherche, (source: SimilarWeb en avril), il y a un risque que ce géant devienne synonyme d'internet. Internet est un marché, et Google pourrait redevenir non seulement le plus grand régulateur, mais aussi le deus ex machina.
Qu'est-ce que le journalisme en danger ? Beaucoup. Si Google commence à déchiqueter le travail original pour fournir à ses utilisateurs une version distillée, sans jamais les relier à la source, comment les éditeurs vont-ils monétiser leur travail ? Pour le moment, il n'est pas clair si Google envisage de rémunérer de quelque manière que ce soit les éditeurs pour le contenu résumé et retravaillé par son intelligence artificielle.
Que peuvent faire les éditeurs ?
Pour résoudre ce problème, les éditeurs peuvent avoir besoin d'adopter des stratégies de référencement plus sophistiquées, de diversifier leurs sources de trafic ou de travailler avec Google pour trouver une solution équitable. Le monde de l'édition n'est pas nouveau aux défis similaires : dans le passé, les tensions entre Google et l'industrie de l'édition ont conduit à de nouvelles politiques et pratiques. Je pense que c'est nécessaire : la deuxième phase d'un processus aussi destructeur signifierait que plus personne ne reprendrait la gestion d'un site d'information, à part quelques groupes intéressés, puisqu'ils ne pourront jamais le maintenir financièrement. Et à ce moment-là, Google ne ferait rien avec un modèle qui trouve toutes les informations... en l'absence d'informations.
Pendant ce temps, un porte-parole de Google a déclaré dans un récent communiqué que la société présentait cette nouvelle expérience comme une expérience pour "nous aider à itérer et à nous améliorer, tout en intégrant les commentaires des utilisateurs et des autres parties intéressées".
Qu'en est-il des frais d'édition ?
"Nous n'avons pas l'intention de partager à ce sujet, mais nous continuerons à travailler avec l'écosystème au sens large." Si vous en êtes capable, interprétez cette réponse pour moi. Pour moi c'est une non-réponse. L'avenir de l'industrie du journalisme dans un monde de plus en plus dominé par l'IA est incertain. Mais une chose est claire : un accès équitable et transparent à l'information est un droit fondamental. Si Google veut rester fidèle à son objectif de maximiser l'accès à l'information, il doit trouver un moyen d'équilibrer l'innovation technologique avec le respect du travail des éditeurs et le droit des lecteurs à accéder à des informations de haute qualité.
Sinon, OpenAI sera le moins pire de ses problèmes.
