Rénover et éviter la catastrophe : réflexions contre le « syndrome du Titanic »

Gianluca Riccio

Technologie

La poursuite de l'innovation est très importante, mais pour éviter l'effondrement et embrasser l'avenir, il est encore mieux de savoir se renouveler et se renouveler.

De Kodak à Nokia, l’histoire est pleine de géants qui ont ignoré l’importance de la réinvention. Dans le petit voyage que nous entreprendrons à travers cet article, nous explorerons comment le courage de se renouveler et d'innover peut être l'arme gagnante contre le « syndrome du Titanic » qui menace les entreprises modernes.

Tout d’abord, précisons : que signifie « syndrome du Titanic » ?

Il s’agit de la tendance des entreprises à ignorer les signes de changement et de danger, agissant comme si elles étaient invincibles ou trop grandes pour faire faillite.

Bien entendu, à une époque où la technologie progresse à pas de géant, les entreprises se retrouvent souvent à rechercher l’innovation comme seul moyen de rester pertinentes. La vraie difficulté pourtant n’est pas celle (pour quelques-uns) d’innover, mais c’est celle (pour beaucoup) de se renouveler, de se réinventer.

Leçons du passé : l’exemple de Kodak et Nokia

L'histoire de géants comme Kodak e Nokia nous enseigne une leçon fondamentale : l’arrogance et une confiance excessive dans les succès passés peuvent conduire à la ruine. Ces entreprises, autrefois au sommet du monde, ont vu leur empire s’effondrer faute de s’adapter aux évolutions du marché.

Et nous voulons parler de Blockbuster, la chaîne américaine de location de vidéos (qui compte finalement 9.000 2000 magasins) ? En XNUMX, le fondateur de Netflix a rencontré le PDG de Blockbuster pour lui proposer un partenariat : Netflix gérerait la marque Blockbuster en ligne et Blockbuster ferait la promotion de Netflix dans ses magasins. Le fondateur de Netflix a été moqué. Vous savez tous comment ça s'est terminé.

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Encore des échecs technologiques ? Beaucoup. Vous pouvez les trouver presque partout en ligne, ainsi que ici avec nous.

Tout comme l’illustre navire, de nombreuses entreprises ont affronté leur sort en ignorant les signes avant-coureurs et la nécessité de rénover. Le syndrome du Titanic, comme il l'appelle Nadya Zhexembaïeva de la Reinvention Academy, décrit les entreprises qui ne quittent jamais leur zone de confort, ne recherchent pas d'informations sur le marché et ne consacrent pas de temps à la réflexion stratégique.

Quatre mots clés d’un monde qui sait se renouveler et se réinventer :

Volatilité, incertitude, complexité, ambiguïté : les temps modernes sont définis par ces quatre éléments. Les entreprises doivent naviguer dans un océan d’incertitude, où les changements et les perturbations rapides sont monnaie courante. Dans ce contexte, la réinvention est non seulement souhaitable, mais nécessaire à la survie.

Autrefois, les entreprises connaissaient une longue vie, avec des cycles qui s'étendaient sur des décennies. Aujourd’hui, avec la révolution numérique et les transformations géopolitiques rapides, le cycle de vie des entreprises s’est considérablement raccourci, rendant la réinvention encore plus urgente.

Un exemple frappant est Huawei, qui, suite aux interdictions qu'ils ont exclues Google e Android de ses systèmes, elle a dû se renouveler pour s'adapter rapidement à un nouveau scénario technologique. De même, l’ensemble du secteur technologique se retrouve dans une mer incertaine, avec des fluctuations sur les marchés des puces électroniques, des semi-conducteurs et des terres rares entraînant des hauts et des bas continus, tant en termes de défis que d’opportunités.

Exemples (plus ou moins connus) de réinventions sensationnelles

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Nintendo : bien avant Pokémon, elle fabriquait des cartes de poker avec des personnages Disney. Et avant ça, du riz et des spaghettis.

Voici trois exemples d’entreprises qui ont prospéré après s’être réinventées :

  1. Instagram: Initialement lancée sous le nom de Burbn, une application d'enregistrement (le saviez-vous ?), Instagram a changé d'orientation sur le partage de photos après avoir reçu un financement important. Cette décision s’est avérée fructueuse, permettant à Instagram de compter plus d’un milliard d’utilisateurs.
  2. Samsung: Fondée en 1938, elle se concentrait initialement sur la vente de produits alimentaires tels que du poisson séché et des nouilles. Après la guerre de Corée, Samsung s’est développé dans le textile, puis s’est lancé dans le marché de l’électronique à la fin des années 60. Aujourd'hui, Samsung est un géant de l'industrie des smartphones et l'une des marques les plus valorisées au monde.
  3. Nintendo: Fondé en 1889 en tant que fabricant de cartes à jouer, Nintendo a ensuite collaboré avec Disney pour l'utilisation de ses personnages sur les cartes. Au fil du temps, il a créé de nouvelles entreprises, notamment une compagnie de taxi et une ligne de riz instantané. Le véritable succès est venu dans les années 80 avec les jeux vidéo, avec le lancement de produits emblématiques tels que la Nintendo 64, la Game Boy, la Wii et la Switch.
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Mesdames et messieurs, Instagram avant Instagram : BURBN !

Rénover : une démarche accessible à tous

Contrairement à l’innovation, qui nécessite souvent des ressources et des talents spécialisés, la réinvention est un processus plus démocratique et plus accessible. C'est l'art de adapter ce qui existe déjà aux nouvelles réalités et défis, un processus que toute entreprise, grande ou petite, peut entreprendre.

Une certaine personne l'a suggéré Albert Einstein: L'imagination est plus important que la connaissance. Dans le contexte commercial, cela signifie regarder au-delà des frontières établies, sortir des sentiers battus et se réinventer continuellement pour répondre aux changements et aux défis du marché.

Renouveler pour prospérer

L'innovation reste un objectif louable : celui qui aura le courage (de triompher, mais souvent aussi de succomber) de briser le moule méritera toujours les applaudissements de tous.

Toutefois, c’est la réinvention qui constitue la véritable clé de la longévité et du succès d’une entreprise. Dans un monde en évolution rapide, les entreprises doivent être prêtes à innover en permanence : non seulement pour survivre, mais aussi pour prospérer.

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Alberto Robiati et Gianluca Riccio guident les lecteurs à travers des scénarios du futur : les opportunités, les risques et les possibilités dont nous disposons pour créer un avenir possible.