Ces dernières années, de nombreuses marques ont mis en action leurs influenceurs et ambassadeurs virtuels. Aujourd'hui, le besoin d'employés numériques continue de croître.
À une époque où la sécurité et la santé publique passent avant tout, les entreprises et les consommateurs souhaitent minimiser autant que possible les contacts étroits. C’est pourquoi la tendance des collaborateurs numériques se renforce, créant même une sorte d’« usine à employés » avec UneeQ Creator.
UneeQ est une société commune américano-néo-zélandaise. En bref, il s'agit d'introduire une plateforme pour création d'employés numériques. C'est un type particulier d'employé, doté d'intelligence artificielle et de solides compétences en conversation. Des sujets numériques capables de reproduire parfaitement toute une gamme d'interactions humaines.
UneeQ Creator, créez des collaborateurs numériques
UneeQ Creator offre aux entreprises un moyen accessible de générer leurs propres employés numériques. Comme le décrit le fondateur et PDG d'UneeQ, Danny Tomsett : « UneeQ Creator élimine une barrière à l'entrée complexe et de plusieurs millions de dollars. Un obstacle qui, jusqu'à présent, a empêché la plupart des entreprises d'investir, d'adopter et d'adopter des solutions numériques interactives pour leurs clients. »
Le potentiel du cas d’usage pour les collaborateurs du numérique ? Incommensurable.
Danny Tomsett, fondateur et PDG d'UneQ
Des collaborateurs numériques partout et pour tout
UneeQ s'attend à ce que les employés humains numériques ou les ambassadeurs de la marque puissent être utilisés pour de nombreuses applications interactives.
Imaginez commander dans un fast-food, et au lieu d'un menu froid, trouvez le visage amical d'un être humain numérique qui peut vous conseiller.
Encore une fois: imaginez trouver des totems vidéo à l'hôpital avec des assistants de santé numériques qui peuvent fournir un soutien empathique 24 heures sur 24 aux patients en attente, ou avant et après la chirurgie.
Scénarios déjà en cours de développement. Des chances qui deviennent rapidement réalité dans un monde pandémique et post-pandémique.
UneeQ Creator, des collaborateurs numériques dans un monde sans contact physique
Compte tenu du problème de l'interaction avec et avec les consommateurs dans l'environnement actuel sans contact avec les clients, la réponse semble être les humains numériques.
La société de recherche en marketing numérique Outgrow rapporte que la 80% des organisations utiliseront l’IA conversationnelle (chatbots, assistants vocaux et humains numériques) d’ici fin 2020.
