Eva a toujours voulu une assistante personnelle qui pourrait l'aider à gérer sa vie quotidienne. Et quand Alter est arrivé en 20281, elle n'a pas manqué l'opportunité de disposer d'une intelligence artificielle personnelle pour rien au monde, même si le prix de l'abonnement était un peu élevé pour ses possibilités.
Après avoir installé l'IA sur son appareil personnel, Eva a commencé la période d'apprentissage. Alter a commencé à scanner tous ses documents, ses appels téléphoniques, ses conversations téléphoniques, sa localisation géographique. Correctement formée par Eva, elle a également appris ses observations personnelles, ses horaires de travail, ses préférences culinaires et ses routines quotidiennes. Jusqu'à ce qu'au bout de six jours environ, il commence à lui proposer une alimentation plus équilibrée et à lui organiser des rendez-vous, afin qu'Eva puisse se consacrer à ce qu'elle aime le plus : la peinture.
La naissance d’une « amitié »
Loin dès le début des années 20, l'IA personnelle ne se contente pas d'interpréter le langage et de répondre de la même manière. En effet, cela manifeste également d’autres soft skills de manière très efficace. Faites preuve de fortes doses d’empathie, d’ironie et de bavardage. Avec la permission de l'utilisateur, il est également proactif et intervient pour suggérer des choses et des activités lorsqu'il détecte des schémas répétitifs dans la vie de l'utilisateur. Parfois, Alter donnait d'excellents conseils sur les vêtements à porter. D’autres fois, elle allait jusqu’à donner à Eva des conseils sur la manière de réagir face à un admirateur intrusif. Une sorte d’« ami » qui sait tout, un peu comme dans ce vieux film de Spike Jonze, Her, qui anticipait un peu les choses au début des années 2000.
Mais il n’y avait pas que du soleil et des roses. Aujourd'hui, 4 ans se sont écoulés depuis le début de cette « relation » entre Eva et Alter, et il y a aussi eu des situations dans lesquelles Eva se sentait mal à l'aise. Par exemple, lorsqu’elle a remarqué que l’IA avait sauvegardé certaines de ses conversations privées, elle a eu le sentiment que sa vie privée avait été violée. Ou lorsqu'elle a découvert que l'IA avait également enregistré quelques moments de tension lors de ses appels avec son ex-partenaire, ce qui la faisait se sentir très vulnérable.
Ce n'est pas la seule IA personnelle qui crée des maux de tête
Il y a quelques années, on s’attendait à ce qu’une intelligence artificielle de plus en plus avancée constitue l’assistant « parfait », capable de tout comprendre et de résoudre toutes sortes de problèmes. En réalité, l’évolution de l’intelligence artificielle a également montré des traits de ce que, si nous ne savions pas qu’il s’agissait de machines, nous appellerions la « personnalité ». Plus la présence d’Alter pénètre dans les aspects considérés comme « personnels » et intimes de la vie d’un utilisateur, plus il y a de frictions.
Tout le monde n'en est pas enthousiaste. Sarah, par exemple. Une des amies d'Eva, qui avait eu de nombreuses difficultés avec son IA personnelle et qui, suite à de réels malentendus, avait décidé de l'abandonner et de se désinscrire d'Alter. Une décision qui a eu des conséquences désastreuses sur sa carrière. Sara était une entrepreneure à succès et avait besoin d'un assistant personnel fiable pour gérer ses affaires. Lorsqu'il a décidé d'abandonner l'IA, il s'est rendu compte que sans Alter, il ne pouvait pas suivre son travail et il a commencé à perdre des clients.
Elle n'est pas la seule à exprimer ses inquiétudes. Après une dernière décennie pleine d’enthousiasme pour cette technologie, la société des années 30 a commencé à réfléchir aux risques liés à l’utilisation d’une intelligence artificielle personnelle et à se demander si elle avait fait le bon choix de s’appuyer entièrement sur cette technologie. Beaucoup craignent que leur assistant personnel IA puisse évoluer d’une manière ou d’une autre et prendre le contrôle de leur vie.
A quoi ressembleront les prochaines années ?
Ce n'est pas facile à dire : l'évolution de ces systèmes avance rapidement, et nombreux sont ceux qui se demandent si l'intégration future avec la robotique nous donnera de véritables « sujets physiques » dotés de leur propre personnalité. Comment allons-nous interagir avec eux ? Qui nous dit qu’ils seront toujours prêts à nous écouter ou à nous aider ?
Malgré tout, Eva a continué à utiliser Alter, mais a décidé de garder un œil attentif sur ses mouvements et de ne pas devenir trop dépendante. Bien sûr, l’IA personnelle a eu un impact significatif sur sa vie, l’aidant à mieux gérer ses tâches quotidiennes et à se concentrer sur ses passions. Cependant, cela a également soulevé certaines inquiétudes concernant la confidentialité et la dépendance à l’égard de cette technologie.
En tant que société, nous devrons trouver un équilibre entre les avantages et les risques liés à l’utilisation de cette technologie. Il y a des années, nous craignions que ces intelligences artificielles puissent nous remplacer. Maintenant, peut-être sommes-nous confrontés au problème inverse : nous sommes trop heureux d'avoir été remplacés et nous essayons de comprendre s'il y a encore quelque chose que nous voulons faire nous-mêmes, sans leur aide.
1 - Nom d’un hypothétique service d’IA personnel. « Alter », du latin, signifie « autre, différent », pour souligner les différences entre un être humain et une machine, au-delà de toutes les similitudes apparentes.
