En 1966, dans une interview fascinante, le théoricien visionnaire des médias Marshall McLuhan parlait de l'avenir de l'information. Étonnamment, certaines de ses idées résonnent à l'ère du ChatGPT et de l'IA générative. McLuhan a imaginé un monde où les gens pourraient demander des informations spécifiques et recevoir un package de contenu personnalisé, un concept qui nous ramène aux capacités des chatbots alimentés par l'IA comme ChatGPT.
Quand le passé rencontre le futur
Selon Marshall McLuhan, dans un avenir pas trop lointain, les individus pourraient téléphoner, décrire leurs intérêts et leurs compétences et recevoir une trousse d'informations spécialement sélectionnées pour eux. Cette vision de la diffusion de contenu personnalisé est devenue une réalité avec l'avènement des modèles de traitement du langage naturel alimentés par l'IA. ChatGPT, par exemple, parvient à comprendre les demandes des utilisateurs et à fournir des informations pertinentes, contextuelles et personnalisées sur un large éventail de sujets, créant ainsi un ensemble de connaissances sur mesure.
Dans l'interview, McLuhan est allé encore plus loin. Bien que nous comprenions l'importance d'attraper les tendances émergentes (également pour éviter d'être submergé par elles, pour savoir "où éteindre le bouton"), le sociologue a exprimé sa perplexité vis-à-vis de ce changement.

Marshall McLuhan avait-il raison ? Que peut-on recueillir de son « héritage » ?
Alors que Marshall McLuhan ne pouvait pas exactement prédire l'avènement de ChatGPT, il prévoyait un avenir dans lequel les informations seraient de plus en plus personnalisées et accessibles. Ses contributions au monde des médias et des communications continuent de résonner dans le présent alors que nous naviguons entre les défis et les opportunités présentés par l'intelligence artificielle et la technologie en constante évolution.
Sa vision nous rappelle à quel point il est important de s'adapter et de comprendre le monde dans lequel nous vivons, de tirer pleinement parti des innovations et de mieux gérer les transformations qui nous entourent. Qui aurait pensé qu'une interview de 1966 pouvait avoir autant en commun avec notre présent technologique ? Un génie est un génie. Dans quelques décennies, nous découvrirons que d'autres "prophéties" du passé se sont réalisées dans un monde de plus en plus interconnecté et technologique.
Une question reste ouverte, pour votre réflexion : si « le médium est le message », pour citer Marshall McLuhan, quel message ChatGPT nous donne-t-il ?
Jetez un œil à l'interview de 1966 (en anglais).