L'argent liquide reste le premier choix au Japon : l'âge moyen de la population, en constante augmentation, montre qu'une partie importante du pays est très réticente à accepter des changements, quels qu'ils soient.
Le Premier ministre Shinzo Abe a été occupé pendant des mois dans un effort pour faire passer le pays aux paiements sans espèces et éliminer autant que possible les espèces. Le Japon est actuellement le pays le plus avancé technologiquement qui utilise le plus d'argent liquide.
Cet effort donne certes un certain succès, mais pas à l’échelle espérée. Un nombre croissant de personnes âgées et de retraités résistent stoïquement au changement et, en abaissant la moyenne du pays, maintient le Japon au point mort dans l'utilisation de la monnaie électronique.
Les données montrent une situation impitoyable: en Corée du Sud, les transactions électroniques représentent désormais 96% du total, et en Chine, bien que réticentes, elles atteignent déjà 66%.
Les plans du gouvernement japonais
Tokyo vise à doubler l’utilisation de la monnaie électronique (actuellement seulement 20 %) d’ici 2025, et à la porter à 80 % d’ici 2040 pour stimuler la circulation de l’argent et la productivité.
Le passage aux transactions numériques aidera le Japon à faire face à un certain nombre de problèmes de petite à grande taille: les magasins pourront automatiser les estimations de ventes, les banques pourront réduire le réseau tentaculaire et coûteux de distributeurs automatiques de billets situés partout. "Les citoyens disposeront de méthodes de paiement plus immédiates et d'une sécurité contre les vols et les vols", Je cite un des discours récents du Premier ministre.
Incitations et « astuces »
Il faut dire qu’Abe tente tout, par crochets et par escrocs. La dernière initiative en date, née le 1er octobre, a le goût d'un jeu sale : une augmentation des taxes de vente. Mauvaise nouvelle pour tout le monde, mais le gouvernement a rapidement « réduit » ces augmentations à ceux qui paient avec de la monnaie électronique. Les citoyens « vertueux » verront leurs principales dépenses remboursées grâce à une série de points pouvant être dépensés dans les supermarchés et les magasins de la ville. Cher, n'est-ce pas?
Du côté privé, l'objectif d'élimination des espèces et de numérisation des paiements au Japon est poursuivi par les grandes entreprises du secteur avec des campagnes de communication agressives.
SoftBank Group Corp, Yahoo Japan Corp et la société de commerce électronique Mercari sont à l'avant-garde de la lutte contre le cash.
Certains ont trouvé un succès initial. PaypayPar exemple, une application de paiement basée sur un code QR, détenue conjointement par SoftBank et Yahoo Japan, a vu les inscriptions passer de 3 millions à 5 millions en 15 mois, en partie grâce aux initiatives gouvernementales.
Pourquoi le Japon résiste-t-il?
Les familles japonaises détiennent plus de la moitié de leurs actifs en espèces et en dépôts. Un pourcentage qui augmente avec les personnes âgées, dont certaines restent fidèles à l'argent liquide pour éviter les dépenses inutiles.
La plupart du temps, ils se sentent mal à l'aise à l'idée de perdre leur téléphone portable, et ils ne savent pas exactement combien ils dépensent : c'est pourquoi le premier choix reste leur portefeuille.
Autres raisons de réticence
Des taux de criminalité bas, des taux d'intérêt extrêmement bas et un réseau national de distributeurs automatiques de billets ont depuis longtemps rendu la liquidité attrayante au Japon, offrant peu d'incitations aux gens pour passer aux paiements sans numéraire.
La tendance pourrait progressivement changer à mesure que les banques commerciales rationaliseront leurs réseaux de distributeurs automatiques, réduisant ainsi l'accès des consommateurs aux espèces.
À Yakaja Ginza, l'un des quartiers commerçants les plus animés du centre de Tokyo, de nombreux petits magasins n'ont pas encore accepté les transactions sans numéraire.
Petits exemples de résistance
Kind Mitsuo Kotake, 70 ans, propriétaire d'un petit magasin de fleurs, a déclaré qu'il avait commencé à proposer PayPay il y a trois mois et s'était également retrouvé à la télévision pour en parler. Malheureusement, saisir des codes PIN et configurer des applications est tout simplement trop complexe pour ses clients, principalement des personnes âgées qui viennent acheter des fleurs pour les tombes de leurs proches, a-t-il ajouté.
« C'est facile à utiliser pour les jeunes, mais les plus âgés ne le connaissent pas » il a dit. « Moi-même, je n'utilise pas ces outils. L'argent est le plus rapide. "
Bref, avancez autant que vous le souhaitez, la technologie partout, mais lorsqu'il s'agit d'éliminer l'argent liquide, les Japonais font preuve d'un caractère très conservateur.
