WhatsApp, Instagram et Facebook ont subi une perturbation majeure. Le plus : un duvet sensationnel.
Les trois applications, toutes détenues par Facebook et sur les infrastructures partagées, ils ont complètement arrêté de travailler juste avant 17 heures. Également d'autres produits faisant partie de la même famille d'applications, tels que Lieu de travail Facebook, ils ont cessé de travailler.
Les visiteurs du site Web de Facebook voient simplement, lorsque cela se produit, une page d'erreur ou un message indiquant que leur navigateur ne peut pas se connecter. Le temps d'arrêt fait que les applications WhatsApp et Instagram continuent de fonctionner par à-coups, mais n'affichent pas de nouveau contenu, y compris les messages envoyés ou reçus pendant cet « effondrement ».
Down by Facebook & C : rare mais costaud
Les pannes de Facebook se produisent relativement rarement, mais elles ont tendance à avoir un impact énorme, notamment parce qu'elles affectent trois des plus grandes applications au monde.
L’entreprise reste souvent énigmatique quant aux causes de tout problème et n’a pas tendance à les expliquer même une fois qu’ils ont été résolus. En 2019, par exemple, elle a subi sa plus grosse panne depuis des années et a simplement déclaré avoir « déclenché une panne » lors d’« opérations de maintenance de routine ».
In une transcription divulguée publiée sur The Verge en 2019 , le PDG Mark Zuckerberg note que de telles pannes constituent un « gros problème ». Tout problème peut souvent amener les gens à commencer à utiliser des concurrents, et il a noté que cela peut prendre « des mois » pour regagner la confiance et ramener les gens sur les plateformes de Facebook, si jamais cette confiance revient.