Les supporters du monde entier ont toujours brandi fièrement l'écharpe de leur club lors de chaque match de football. J'ai encore des frissons en pensant aux "foulards" de mon Naples ou aux fous de San Siro. Et la courbe Kop des fans de Liverpool ? Et Curva Sud du Bayern Munich, Gol Sur du Barça ? Assez, ils sont tous beaux, le soutien passionné, sportif et sincère est une des choses que nous devons emporter avec nous dans le futur.
C'est ce qu'a dû penser Manchester City, en collaborant avec nul autre que Cisco pour amener le « symbole parfait » des supporters purs et durs dans le nouveau siècle. La cible? Créez une « écharpe intelligente » qui surveille les états émotionnels des supporters pendant le match.
Une écharpe qui lit la passion ?
« Être un fan vraiment enthousiaste est physiologique. Cela n'a rien à voir avec le nombre de matchs auxquels vous assistez ou avec l'endroit où vous vous trouvez dans le monde. C'est ce qui nous unit en tant que groupe, et nous avons maintenant les preuves pour le confirmer », dit-il. Chintan Patel, directeur de la technologie de Cisco Royaume-Uni et Irlande.
Le club londonien a recruté six supporters de longue date pour participer à une étude pilote qui les a observés à plusieurs reprises pendant 90 minutes d'un match de football. Durant cette période, les techniciens ont capturé plus de 120 « états » de bonheur, d’anxiété, de tension, d’excitation et toute la gamme des émotions vécues pendant le match.
Comment un foulard a-t-il « appris » à lire les émotions ? Vous pouvez l'imaginer, si vous êtes lecteurs de ce site. Le mot magique est toujours le même : capteurs. L'un en particulier, sur le cou, enregistre les signaux du supporter tout au long du match : fréquence cardiaque, température corporelle et stress.
Oui, mais à quoi ça sert ?
Grâce à ces informations, le « Connected Scarf » (c'est ainsi qu'ils l'appelaient) peut être utilisé pour gérer et personnaliser les expériences des fans. Manchester City affirme que le projet ira « au-delà des données » et deviendra une « étude mondiale de la passion partagée » pour les fans de football du monde entier. D'accord. Cependant, je n'ai pas encore compris ce nouvel exemple de tissu intelligent que va-t-il faire.
"C'est une écharpe un article emblématique que les fans de football du monde entier possèdent et portent pour montrer leur passion et leur soutien, et cette dernière activité avec Cisco est une façon innovante et nouvelle de rassembler les fans et de se connecter avec eux d'une manière nouvelle et passionnante ".
Nuria Tarré, directeur du marketing et de l'expérience des fans de City Football Group.
L’écharpe high-tech sera mise à la disposition des supporters des « Citizens » aussi bien dans le stade que dans le monde entier à partir de la saison prochaine. Reste à savoir si les supporters seront aussi enclins à suivre leurs émotions lors de matchs particulièrement intenses. Heureusement, le foulard n'enregistre pas les insultes.
