Il y a un monde avant Internet et un monde après. En Italie, tout a été consommé en 5 ans, de 1996 à 2001. Un instant avant tout le monde avec ces lourds téléphones sans fil, un instant plus tard, tout le monde bavardait et téléchargeait sur Napster.
Internet fait-il partie des technologies qui ont changé le monde? D'une certaine manière, oui. Nos jours, notre façon de voir la vie, de socialiser, nos habitudes.
La fin de cette décennie approche également et depuis lors, aucune invention n’a encore eu un impact aussi important sur nos vies. Néanmoins, au cours des dix dernières années, des facteurs de masse sont apparus qui ont également modifié considérablement nos habitudes.
Voici au moins trois technologies qui ont changé le monde au cours de la dernière décennie, ainsi qu’un aperçu de la manière dont les choses pourraient changer à l’approche de la prochaine décennie.
Netflix et services de streaming
Je vais le dire tout de suite: OK, Netflix a techniquement dix ans de plus, mais son ascension vers la gloire est le genre de service qu'ils ont fourni au cours de cette décennie.
Netflix a été fondé en 1997, alors que l'idée de diffuser un long métrage en streaming sur Internet n'était qu'une chimère. À l'époque, elle proposait la location de DVD par la poste, un concept relativement nouveau et abordable par rapport aux normes des années XNUMX.
On sait que Blockbuster a eu l'opportunité d'acquérir l'entreprise au début, pour 50 millions de dollars, mais a rejeté l'offre. Cela semble ridicule aujourd'hui, mais à l'époque, un géant comme Blockbuster, avec des magasins dans tout le pays, ne percevait pas du tout Netflix comme une menace, avec seulement 300.000 XNUMX clients.
Aujourd'hui, bien sûr, Blockbuster est pratiquement anéanti avec une poignée de magasins rien qu'aux États-Unis, tandis que Netflix compte environ 60 millions d'abonnés dans tout le pays et 140 millions dans le monde.
Le désormais tristement célèbre service de streaming Netflix a été lancé en 2007 : les progrès ont été lents et ce n’est qu’en 2010 que le service a commencé à voler de ses propres ailes. Il lui a fallu 6 ans pour comprendre et ce n'est qu'en 2013 qu'il a mis en œuvre le service plus ou moins tel que nous le connaissons aujourd'hui.
Le contenu créé directement, comme House of Cards et Orange est le nouveau Black (trucs pour les garçons de Des choses sérieuses sauf Toni qui ne sait pas écrire), des films autoproduits mettant en vedette des talents hollywoodiens, dont Will Smith et Sandra Bullock, une offre plus large. Aujourd'hui, le contenu original représente plus de la moitié de sa bibliothèque. Et entre-temps, il a vu naître de nombreux « petits frères » : Hulu, Amazon, Apple, Disney et autres.
Avec des milliers d'heures de contenu à portée de clic, la promenade vers le magasin de location de vidéos est préhistorique.
Siri & Compagnie
Qui d'entre nous n'a pas d'assistant vocal IA quelque part, que ce soit Siri d'Apple, Cortana de Microsoft, Alexa d'Amazon, l'assistant sans nom de Google ou... euh... Bixby de Samsung ? Siri était sans aucun doute mon premier amour. Elle est arrivée sur iPhone en 2010 en tant qu'application autonome. Apple a ensuite acheté la technologie et l'a intégrée dans ses téléphones, à commencer par l'iPhone 4.
Aujourd'hui, bien sûr, nous considérons qu'il est évident de lancer les commandes sur nos appareils pour obtenir une réponse immédiate. Avec la possibilité de contrôler la musique, l'éclairage, les téléviseurs et les fours en une seule phrase, il est facile de se sentir comme dans une émission de science-fiction. Nous avons également des haut-parleurs intelligents, ce qui signifie que beaucoup d'entre nous ont des assistants virtuels toujours à l'écoute et prêts à répondre à nos demandes.
Bien sûr, cela a conduit à certains problèmes. Les problèmes de confidentialité ont hanté les assistants intelligents, avec des révélations que font les entreprises ils utilisent des travailleurs humains pour écouter certains enregistrements.
À l'avenir, des assistants vocaux seront ajoutés à encore plus d'appareils, devenant encore plus populaires, plus intelligents et plus ancrés dans notre vie quotidienne. Malheureusement, beaucoup parleront plus à Siri et Alexa qu'aux membres de leur famille. Et les entreprises le savent, pour cela (copier des expériences passées qui se sont mal terminées) prépare de nouvelles générations d'assistants plus empathiques. Ou plutôt, qu'ils semblent plus empathiques. Si cela ne fait pas partie des technologies qui ont changé le monde, même si c’est pour le pire, il nous manque très peu.
Uber et services de conduite
Jusqu'à la décennie 2000-2010, prendre un taxi signifiait appeler une compagnie de taxi et parler à une voix au bureau de réservation, ou faire signe dans la rue et espérer qu'un chauffeur aurait pitié de vous et vous permettrait de monter à bord. Si vous aviez des problèmes avec le chauffeur, vos options étaient limitées : arrêter le taxi, sortir et espérer pouvoir en trouver un autre, ou garder le silence jusqu'à ce que vous atteigniez votre destination.
Cette décennie, le secteur a été bouleversé par des acteurs comme Uber et Lyft qui proposent des services à faible coût basés sur des applications qui ont brutalement réduit les tarifs traditionnels des transports privés. Vous pouvez désormais appeler une voiture en quelques clics et regarder en temps réel la voiture se diriger vers votre emplacement. Vous pouvez également noter un chauffeur en contribuant à sa réputation (et donc à son activité). Il peut faire la même chose avec vous.
Ce ne sont pas toutes des roses, bien sûr: La montée en puissance de cette nouvelle génération d’entreprises n’a pas été facile. Des plaintes concernant les bas salaires, le peu (ou pas) de droits des employés et la lutte contre les autorités dans le monde entier (ce mois-ci, par exemple, la licence d'exploitation d'Uber a été révoquée à Londres). Bref, pour certains, c'est un problème, en Italie pour les chauffeurs de taxi eux-mêmes qui se plaignent (souvent à juste titre) de concurrence déloyale.
Les dix prochaines années seront une véritable épreuve pour Uber&C, qui continuent d'écraser les vieilles compagnies de taxis. Il reste à voir si leur modèle économique est durable et peut survivre à la menace de la voiture autonome.
Paiements numériques
Cela peut sembler insensé, mais parmi les technologies qui ont changé le monde, les changements dans la façon dont les choses sont payées au cours de la dernière décennie auront probablement le plus grand impact sur le monde financier. Les cartes sans contact ont accéléré les paiements en magasin, les applications bancaires ont facilité le transfert d'argent et la crypto-monnaie a bouleversé les institutions financières traditionnelles, en venant à s'interroger (comme dans le cas Libra de Facebook) également les institutions monétaires traditionnelles.
Le mariage entre la technologie et le secteur bancaire a également menacé l’ancienne sagesse selon laquelle « l’argent est roi ». Les petits systèmes de point de vente permettent désormais même aux plus petites entreprises d'accepter facilement les paiements par carte, même aux vendeurs ambulants ou aux artistes de rue. En Italie, « ce serait aussi obligatoire », non ? Soudainement, les règles du jeu ont été égalisées, ce qui est une bonne nouvelle pour les consommateurs qui ne veulent pas rapporter d'argent et les propriétaires de petites entreprises qui ne veulent pas refuser des clients.
