L’intelligence artificielle progresse à un rythme sans précédent, menaçant de bouleverser non seulement le monde du travail, mais l’ensemble du tissu social. Avec l’IA et les robots capables de remplacer la plupart des travailleurs (ne vous y trompez pas, les cols blancs, les vôtres aussi), nous sommes confrontés à une question fondamentale : le capitalisme et le contrat social actuel peuvent-ils survivre dans un monde où la plupart du travail humain n’est plus nécessaire ? ?
Vous connaissez tous le paysage. Certains prévoient une ère d’abondance et de libération, d’autres craignent le chaos et les inégalités. Il est certain que l’économie « post-travail » nécessitera de repenser radicalement tout ce que nous tenons pour acquis. Est-il possible d'imaginer certains scénarios ? Je vous montrerai mes notes éparses, si cela vous intéresse.
La révolution silencieuse
Contrairement aux révolutions industrielles du passé, qui ont déplacé les travailleurs d’un secteur à un autre, l’avènement de l’intelligence artificielle générale (IAG) promet de rendre obsolète la plupart du travail humain actuel.
Il ne s’agit pas seulement d’automatisation, mais de remplacement total. Les IA seront non seulement capables d’effectuer des tâches physiques mieux et plus rapidement que les humains, mais dépasseront également nos capacités cognitives dans presque tous les domaines. Une perspective qui soulève de profondes questions sur le rôle de l’individu dans une société où le travail n’est plus nécessaire à la survie.
L'abondance et son prix
Un monde où l’intelligence et le travail coûtent bon marché cela pourrait conduire à une ère d’hyperabondance où les biens et services sont produits en quantités sans précédent et à des prix très bas. Mais cette abondance aurait un prix. Sans travail, de nombreuses personnes n’auraient pas les moyens de participer à l’économie, ce qui entraînerait un effondrement de la demande globale.
Pour éviter l’effondrement, une redistribution massive des richesses serait nécessaire, peut-être sous la forme d’une revenu de base universel ou des services publics gratuits. Mais convaincre ceux qui détiennent le pouvoir économique de partager leurs bénéfices pourrait s’avérer un défi de taille.
Un monde sans frontières, mais sur mesure
L’IA pourrait également redessiner la carte de l’industrie manufacturière mondiale. Lorsque le coût du travail robotique est le même partout, la délocalisation perd son avantage économique. Nous pourrions voir une vague de démondialisation, la production étant transférée vers des usines locales hautement automatisées.
Dans une économie post-travail façonnée par l’IA, les entreprises dotées des meilleurs modèles d’IA pourraient ne plus ressentir le besoin de se spécialiser dans un seul secteur. Dans le domaine numérique, les barrières entre les secteurs disparaîtront, permettant à une seule entreprise d’offrir une large gamme de services. Vous pouvez obtenir des conseils juridiques, une gestion financière, de la musique personnalisée, des films et émissions de télévision sur mesure et des expériences de réalité virtuelle uniques, le tout à partir d'une seule source. Ce phénomène commence déjà à se manifester : des géants de la technologie comme Amazon, à l'origine un simple détaillant en ligne, produisent désormais des films et des séries télévisées, proposent des services cloud, développent des assistants vocaux et bien plus encore.
Mais le déspécialisation cela n’affectera pas seulement le monde numérique. Les entreprises de fabrication physique pourraient également devenir plus flexibles et adaptables, en se concentrant davantage sur leurs moyens de production et les matériaux disponibles que sur une gamme restreinte de produits finaux. Au lieu d’avoir des usines dédiées exclusivement à la production de voitures, de meubles ou d’appareils électroménagers, nous pourrions voir des usines « touche-à-tout » capables de produire pratiquement tout sur demande. Avez-vous besoin d’un canapé aux dimensions, formes, couleurs et matériaux personnalisés ? Fournissez simplement les spécifications et l’IA contrôlera les robots pour y parvenir, en optimisant chaque aspect du processus afin de réduire les déchets et les coûts. Cette approche pourrait conduire à une explosion de produits uniques, sur mesure, parfaitement adaptés aux besoins et envies de chacun. L'ère de production de masse pourrait céder la place à une ère de création de masse, où chaque objet est une pièce unique réalisée juste à temps, juste pour vous.
Les marques comme nouveaux dieux païens, le contrat social comme contrat commercial
Cette déspécialisation et cette personnalisation pourraient avoir de profondes implications sur la façon dont nous concevons les marques et la fidélité des consommateurs. Dans un monde où n’importe quelle entreprise peut produire pratiquement n’importe quoi, la différenciation ne sera plus basée sur ce que vous faites, mais sur la qualité de votre travail. Ou sur la façon dont il se connecte à la sentimentalité perçue des « utilisateurs ».
La clé du succès sera de disposer des meilleurs algorithmes d’IA, des usines les plus flexibles et des matériaux les plus intéressants. Les entreprises rivaliseront sur la qualité, la rapidité, l’efficacité et, surtout, sur la capacité à interpréter et satisfaire les désirs uniques de chaque client, c’est-à-dire citoyen. Car le risque (ou plus simplement le cadre) est de découvrir que le nouveau contrat social est un contrat commercial. Chouette? Mh. Laid. Euh. Cela pourrait simplement être une conséquence.
Un nouveau contrat social
Comme nous l’avons mentionné, le plus grand défi sera peut-être de redéfinir le contrat social dans un monde d’après-travail. Lorsque le travail ne sera plus nécessaire, sur quoi reposera le statut social ? Comment pouvons-nous garantir que les besoins fondamentaux de chacun sont satisfaits ? Quel sera le rôle du gouvernement dans une économie dominée par de puissantes entreprises ?
Trouver les réponses à ces questions nécessitera de repenser en profondeur nos valeurs et nos institutions. Nous devrons construire un nouvel équilibre des pouvoirs, dans lequel les citoyens auront leur mot à dire non pas par leur travail (peut-être, dans un siècle, même pas par le vote), mais par leur rôle d’acteurs. Nous devons évidemment comprendre, construire et prévoir comment.
Une opportunité pour l’humanité
Malgré les défis, l’avènement de l’économie post-travail pourrait également représenter une immense opportunité pour l’humanité. Libérés du besoin de travailler pour gagner notre vie, nous pourrions consacrer nos énergies à poursuivre nos passions, nos connaissances et nos relations. Nous pourrions redécouvrir la valeur des choses que l'argent ne peut pas acheter, car le temps N'EST PAS de l'argent : la communauté, la créativité, la spiritualité.
Nous pourrions enfin réaliser le rêve d’un contrat social, voire d’une société dans laquelle chacun peut réaliser son plein potentiel. Non pas parce qu’il le doit, mais parce qu’il le veut.
Un contrat social, un voyage vers l'inconnu
L’économie post-travail est un territoire inexploré, plein de dangers et de possibilités. Une partie de nous en fera l’expérience, nos enfants ou peut-être nos petits-enfants, mais nous avons certainement un rôle à jouer dans sa réalisation. Naviguer dans ce nouveau monde nécessitera sagesse, compassion et imagination.
Nous devrons être prêts à remettre en question tout ce que nous pensons savoir sur le travail, les valeurs et la société elle-même. Ce sera un voyage difficile, mais aussi passionnant. C’est à nous de décider si ce sera une ère d’abondance et d’illumination ou une ère d’inégalité et de chaos. Le choix que nous faisons aujourd’hui façonnera le monde que nous laisserons à nos enfants et aux enfants de nos enfants.
Parce qu’à la fin de ce voyage, il y aura peut-être non seulement un nouveau système économique, mais aussi une nouvelle définition de ce que signifie être humain.
