Quel impact les robots et l’automatisation ont-ils sur le marché du travail ? Deuxième Stephen La Rovere, directeur de la robotique et de l'IA chez Amazon, l'idée selon laquelle la technologie supprime des emplois est un mythe qui doit être démystifié. Dans une interview exclusive sur CNBC, le top manager affirme que l'innovation améliore réellement les rôles des gens et ouvre de nouvelles opportunités de carrière. Je vous le propose, chacun pourra alors se faire sa propre idée.
La technologie donne du pouvoir aux travailleurs
"C'est un mythe selon lequel la technologie et les robots suppriment des emplois", a déclaré La Rovere. Au lieu de remplacer les gens, il affirme que la robotique avancée, l’intelligence artificielle et d’autres technologies améliorent le rôle des travailleurs. Où ai-je déjà entendu ce concept ?
Les robots et la technologie aident nos employés en réduisant la distance qu'ils parcourent entre les tâches, en éliminant les mouvements répétitifs ou en les aidant à soulever des poids lourds.
Ce processus de « valorisation », explique le responsable des Abruzzes, permet aux salariés d'acquérir de nouvelles compétences et aptitudes. Et cela ouvre la voie à de nouvelles perspectives de carrière. «En retour, nos employés peuvent acquérir de nouvelles compétences, acquérir de nouvelles compétences qui leur permettent de progresser vers leurs objectifs professionnels», ajoute-t-il.
700 nouvelles catégories d'emplois grâce à la technologie
Non seulement la technologie ne supprime pas des emplois, selon La Rovere, mais elle en crée de nouveaux. "Ces dernières années, l'utilisation de la technologie a créé plus de 700 nouvelles catégories d'emplois." Boom. Bien entendu, la lecture de ces données est surprenante. Mais il cite avant tout un exemple : l'équipe qu'il dirige, la division robotique et IA d'Amazon, chargée d'automatiser le vaste réseau de centres de distribution chargés de conditionner et d'expédier les commandes aux clients.
Amazon a installé plus de 1.000 700 nouvelles technologies dans son réseau européen de centres de distribution au cours des cinq dernières années, pour un investissement total de plus de 751 millions d'euros (XNUMX millions de dollars). Grâce à ces innovations, le géant du e-commerce affirme avoir a stimulé plus de 50.000 XNUMX emplois dans ses centres de distribution en Europe. Oui, mais les emplois ont-ils augmenté ? Ce n'est pas clair pour moi. Alors que d'une part, au cours des 5 dernières années, la croissance a été palpable (je le pense au « Plan italien » mis en œuvre par la société de Seattle), de l'autre, ces dernières années, la société de Bezos il l'a déjà fait près de 30.000 XNUMX emplois. Autrement dit : cela dépend de votre point de vue : quelqu'un peut dire qu'il y a de la croissance, quelqu'un d'autre peut dire que par hasard, ces dernières années (avec une plus grande développement de robots et IA) les emplois stagnent. En fait, ils diminuent peut-être. La postérité jugera-t-elle ?
Emplois et automatisation : un changement de paradigme ?
Les déclarations de La Rovere remettent en question le discours dominant selon lequel l'automatisation et la robotique sont destinés à remplacer le travail humain. Au lieu de considérer la technologie comme une menace, le dirigeant d’Amazon la présente comme une opportunité d’améliorer les conditions de travail, de développer de nouvelles compétences et de créer de nouveaux rôles. Je ne sais pas comment interpréter ses propos, mais j'ai envie de dire que je reste fidèle à mes convictions : la perspective n'est pas de compter combien d'emplois « humains » il y a ou y aura. Tous les êtres humains « travaillent » : hormis ceux qui ne peuvent pas le faire, chaque âme sur cette terre peut se livrer à une activité physique ou mentale. Le fait est de savoir à quoi servent ces activités. Et où ils sont concentrés.
Parenthèse ouverte. Dans le domaine de la logistique, où Amazon agit comme « roi du château », je doute que l’automatisation multiplie considérablement les emplois. Bien entendu, de nouveaux métiers vont émerger. La maintenance des robots, la gestion des drones de livraison et d'autres compétences qui n'existent même pas aujourd'hui emploieront beaucoup de personnes. Mais l’avenir en termes « numériques » reste encore à écrire. Et je me concentrerais davantage sur le les besoins des gens que sur leurs obligations. Sur la répartition des richesses qui, et c'est un fait, s'accumulent de plus en plus entre les mains de quelques-uns, à tel point un possible « néo-féodalisme » où les nouveaux nobles sont les méga-entreprises. Parenthèse fermée.
Dans un monde en évolution rapide où l'innovation technologique redéfinit le paysage du travail, la vision d'Amazon offre une perspective alternative, plus optimiste. Je dirais protopique. Au lieu de craindre l’automatisation, peut-être devrions-nous saisir les possibilités qu’elle offre : alléger les tâches fastidieuses, libérer le potentiel des travailleurs et ouvrir de nouvelles perspectives de carrière.
Si nous parvenons à saisir ces opportunités, le collaboration entre l'homme et la machine cela pourrait s’avérer être une force positive pour l’avenir du travail. Mais ce n’est pas tout, et cela ne suffira pas : la construction du futur doit se faire autour de l’homme, ne l’oublions jamais.
