Une équipe de 5 chercheurs de l'Ergonomic Center de Houston, au Texas, a travaillé avec une grande entreprise énergétique pour surveiller l'ergonomie de 264 employés chaque année. Au cours de la période d'étude, cependant, l'entreprise a été contrainte de fermer ses bureaux en raison de l'arrivée de l'ouragan Harvey et a obligé les employés à passer au travail à distance.
Les chercheurs ont profité de l'inattendu pour comparer les données technologiques des employés avant, pendant et après l'ouragan.
Et savez-vous ce qu'ils ont trouvé ?
Pendant l'ouragan, les comportements au travail des employés n'ont pas beaucoup changé, à part une légère baisse de l'utilisation de l'ordinateur. Au cours des sept mois de travail à distance, les niveaux de productivité des employés sont restés les mêmes qu'avant l'ouragan. Ce qui signifie, en un mot, que la productivité pour le même temps est encore plus élevée.
Cette étude, publiée dans IOS Press (je vais le mettre ici), offre des informations importantes à différentes catégories de travailleurs, en premier lieu ceux du secteur informatique, de plus en plus intéressés par le travail à distance après l'arrivée de Covid et ses conséquences sociales entre Yolo Économie e Grande démission.
« À l'avenir, de plus en plus de travailleurs de la technologie feront leur travail à distance », dit-il Marc Bende, le directeur du Centre d'Ergonomie. "Cette étude est un énorme message pour les employeurs, et elle doit les amener à réfléchir sérieusement à la question de savoir si les employés souhaitent travailler à distance ou avec des horaires hybrides."
Technologie de l'information, sinon port
Cette recherche fait partie d'un projet plus vaste du Center for Ergonomics visant à examiner la santé des travailleurs de l'informatique. Si le travail sur ordinateur peut sembler moins fatiguant que le travail de col bleu, il est tout aussi dangereux. "La recherche indique que si vous travaillez d'une certaine manière à un certain rythme pendant une certaine période de temps, vous êtes également plus susceptible d'avoir de gros problèmes avec le travail à distance", déclare Benden. Syndrome du canal carpien, par exemple : mortel.
Mieux gérer son temps est bon pour le corps et l'esprit : quiconque a su saisir l'opportunité du travail à distance de manière vertueuse le sait bien. Dans cette étude, les chercheurs ont observé que les pauses n'entravent pas la qualité du travail des employés.
Les personnes qui ont pu prendre les bonnes pauses ont été globalement plus productives. Ils ont fait plus. Nous devons le faire comprendre aux responsables et aider de plus en plus de travailleurs à faire de même.
Télétravail : tout n'est pas simple, bien sûr
Le travail à distance vertueux, disait-on, améliore la vie et le travail lui-même. Et le « non vertueux » ? Les dégâts cessent aussi pour les télétravailleurs, entre déprime et risques d'abus (nourriture et alcool avant tout).
Le Centre Ergonomique a également posé cette question : "On pourrait aider les travailleurs. Au lieu de les laisser se perdre dans de mauvaises postures ou de mauvaises habitudes, on pourrait leur donner un coup de pouce sain, pour leur rappeler qu'il est temps de se promener ou de faire une pause", Benden a dit. "En tant qu'êtres humains, nous avons tendance à perdre la notion du temps lorsque nous sommes très concentrés. Pour éviter de trop nous épuiser, nous devons avoir des poussées et des rappels. Ils fonctionnent et les gens réagissent bien."
Y a-t-il une autre intention? Je ne sais pas, comme le suivi du travail à distance réel (ce qui rendrait les travailleurs prisonniers chez eux) ? Je ne sais pas, je ne peux pas savoir, je ne veux pas savoir. Je vais y penser.
