L’avènement et l’introduction d’outils avancés d’intelligence artificielle tels que ChatGPT ont suscité de très fortes inquiétudes quant à l’avenir du marché du travail. Beaucoup craignaient que l’IA remplace des industries entières, rendant obsolètes de nombreux postes. Cependant, huit mois après le lancement de ChatGPT, la réalité s’avère actuellement très différente des attentes. Au lieu de remplacer l’humain, l’IA s’est positionnée comme un complément, améliorant l’efficacité et la productivité dans divers secteurs.
L'évolution de l'IA dans le monde du travail
L’essor de l’intelligence artificielle a donné lieu à un certain nombre de prédictions et de spéculations. Beaucoup pensaient qu'avec l'avènement d'outils comme ChatGPT, des industries entières seraient automatisées en un clin d’œil. Il imaginait un avenir dans lequel les avocats, les ingénieurs et les journalistes deviendraient obsolètes à cause de la technologie. Donc, d'un jour à l'autre.
Comme cela arrive souvent, la réalité a pris une tout autre tournure. Contrairement aux prédictions, au cours de ses 8 premiers mois de « vie », l’adoption massive de l’IA n’a pas entraîné de licenciements massifs. Les États-Unis, par exemple, maintiennent un taux de chômage de 3,5%, le taux de chômage en Europe il a même diminué. Des données qui démentent l’histoire apocalyptique d’une IA décimant la main-d’œuvre. Comment est-ce possible? La réponse réside dans la nature même de l’intelligence artificielle.
L’IA comme alliée et non comme adversaire
Sarah Guo, un capital-risqueur spécialisé dans les startups de l’IA, affirme avec conviction : « La disparition d’industries entières à cause de l’IA est un mythe. » Et il a raison. Prenons, par exemple, le secteur juridique. On pensait que ChatGPT il remplacerait les avocatsmais la réalité est tout autre. Allen et Overy, un cabinet d'avocats de renommée mondiale, a adopté un outil d'IA appelé Harvey sans remplacer un seul employé.
Harvey analyse les sites juridiques, les contrats et autres documents complexes, en fournissant des réponses et des résumés. C'était l'outil qui, selon beaucoup, enverrait les parajuristes et les associés juniors à la recherche d'un nouvel emploi. Au lieu de cela, cela a amélioré leurs performances, les rendant plus efficaces et plus utiles à étudier. Daren Orzechowski, partenaire du cabinet, souligne l'importance de l'exactitude et de la fiabilité dans le secteur juridique. Et, comme il se le rappelle, lorsque les livres de droit ont été numérisés, une préoccupation similaire a été soulevée. Pourtant, les avocats sont toujours là, et en plus grand nombre qu’avant.
La vraie nature de ChatGPT et des « collègues »
Au moins pour le moment, l’IA est excellente pour gérer une tâche spécifique, mais a du mal à gérer une gamme de tâches aussi bien qu’un humain le ferait. Cela fait de ChatGPT et d’autres systèmes de parfaits assistants, mais pas de substituts.
Un autre exemple frappant est le secteur de la radiologie. Malgré les prévisions, les radiologues sont toujours très sollicités. Au Mayo ClinicPar exemple, environ 500 radiologues utilisent des outils d'IA pour analyser et classer les images corporelles. L'IA les aide à être plus productifs, compensant le manque de personnel médical. Médecin Bradley Erickson, neuroradiologue à la clinique Mayo, souligne que l'IA pourrait même augmenter la demande en radiologie.
ChatGPT et ses « frères », l’avenir est encore entre les mains de l’homme
Chaque fois que vous entendez parler d’entreprises qui remplacent leurs travailleurs par l’IA, il est préférable d’aborder l’actualité avec un esprit critique. Souvent, ces entreprises réduisent déjà leurs effectifs et tentent seulement de présenter la situation dans un contexte de choix « forcés » par une concurrence impitoyable due à l'intelligence artificielle. Rien de tout cela.
Daron Acemoglu, professeur d'économie au MIT, souligne que même si cette technologie devient suffisamment avancée pour remplacer des industries entières à l'avenir, les entreprises auront toujours le choix. Il n’y a pas de résultat prédéterminé.
Et, pour l’instant, il semble que parier sur l’homme reste le bon choix.
