Je vous en ai parlé à plusieurs reprises: la crise du COVID-19 va s'accélérer une série de changements et les transformations de la société humaine. En particulier, cela pourrait accélérer considérablement la quatrième révolution industrielle.
En effet, la crise du coronavirus a obligé les gens à rester chez eux et à minimiser les contacts pour contenir la propagation de l’infection. C’est pourquoi la technologie sans contact va devenir encore plus répandue dans la société. Et la technologie sans contact n'implique pas beaucoup de vrais travailleurs. Un chômage massif se produira alors que la robotique, l'intelligence artificielle, les drones et les technologies de conduite automatisée ont commencé à proliférer en réponse à la crise. Tous les facteurs qui remplaceront les différentes compétences professionnelles sont traditionnellement la prérogative des êtres humains.
Cette révolution enlèvera des emplois à de nombreux travailleurs dans diverses professions.
Les porte-drapeaux de la suppression d’emplois
Quelles seront les conséquences de l’accélération de la quatrième révolution industrielle provoquée par la crise du coronavirus ?
Les technologies de « coupe-siège » qui se répandront le plus rapidement se situent dans le domaine de transformation numérique (DX). Conférence en ligne, réalité virtuelle et réalité augmentée (VR et AR), robotique et intelligence artificielle (IA), drones et conduite automatisée.
Ceux qui effectuent de simples travaux manuels qui peuvent être remplacés par des robots, des drones et la conduite automatisée perdront leur emploi. Cependant, ces personnes pourront obtenir de nouveaux emplois apprendre des compétences légèrement plus avancées que le travail manuel.
Quels types de compétences devrions-nous développer au cours des prochaines années, compte tenu progrès rapide de la quatrième révolution industrielle? Et sur quelles capacités les nations et les entreprises devraient-elles se concentrer en matière de développement des ressources humaines?
Dans quelque chose nous sommes (toujours) imbattables
La plus grande crise concernera ceux qui occupent des emplois qui dépendent de l'application des connaissance e jugements professionnels basé sur la pensée logique : deux compétences dans lesquelles l’IA a un avantage considérable.
Oeil, car même les avocats, comptables, médecins, pharmaciens et autres professions ne font pas exception à moyen et long terme.
6 compétences au travail, 2 pour chaque domaine
Cependant, de nombreux experts s’accordent sur trois compétences avancées qui ne peuvent être remplacées par l’intelligence artificielle : accueil, gestion et créativité.
Il faut dire que le développement rapide des technologies d'IA affectera également ces trois compétences au travail, mais à un niveau rudimentaire. C'est une conséquence inévitable qui la concerne définition de l'intelligence artificielle. Pour cela, nous devons acquérir et perfectionner des compétences plus sophistiquées dans ces domaines pour rester en sécurité.
Hospitalité
en ce qui concerne hospitalité, l'IA pourra facilement prendre en charge des services standardisés basés sur la communication verbale, tels queaccueil et informations. Pour cette raison, les humains devront acquérir des compétences d'accueil plus avancées.
Le premier est la capacité à s'engager dans une communication non verbale.
En d'autres termes, vous devez améliorer votre capacité à écouter la voix silencieuse des clients, à comprendre ce qu'ils ressentent et à communiquer des sentiments qui transcendent les mots.
Le second est la capacité de montrer une profonde empathie avec les clients.
Il s’agit de la compétence la plus importante qui nous permet de mettre en pratique nos compétences en communication non verbale au plus haut niveau. Il va sans dire que ces deux compétences ne pourront JAMAIS être complètement remplacées par l’intelligence artificielle.
gestion
Dans ce cas, l’IA est appelée à remplacer les travailleurs dans des tâches telles que direction financière, gestion du matériel, gestion des ressources humaines et gestion de projet. Ce sont des domaines dans lesquels les capacités de l’IA devraient dépasser celles des humains à l’avenir.
Cela orientera les gens vers des tâches de gestion plus avancées qui ne peuvent être remplacées par l’IA. Dans ce domaine, deux compétences jouent un rôle clé.
Le premier est l' capacité à gérer la croissance.
Il s’agit de la capacité d’accompagner les membres de l’organisation à développer leurs compétences et à s’épanouir professionnellement, et cela s’appuie sur les compétences de coaching.
Le second est la capacité de soutenir la gestion de l'esprit.
Il s'agit de la capacité de soutenir le rétablissement des membres de l'organisation en détresse lorsqu'ils souffrent de problèmes découlant de relations interpersonnelles ou d'autres problèmes, et elle repose sur des compétences en matière de conseil.
Ces deux compétences, qui ne pourront jamais être remplacées par l’IA, seront extrêmement importantes pour les managers et dirigeants de demain.
Créativité
Dans ce domaine, en faisant énormes progrès L’IA ne pourra jamais remplacer le génie : des capacités telles que l’invention et la subversion sont hors de portée de la plupart des individus, sans parler des machines.
Ici aussi, il y aura deux compétences fondamentales à prendre en compte.
Le premier est la capacité à gérer l’intelligence collective.
Il s'agit de la capacité des dirigeants à gérer les membres d'une organisation en les réunissant, en les encourageant à partager leurs connaissances et en facilitant l'émergence de nouvelles connaissances résultant de ce processus.
Les éléments essentiels qui permettent la démonstration de cette compétence sont la capacité d’exprimer une vision qui passionne les membres de votre organisation et la capacité d’entreprendre la gestion de l’ego. Créez un environnement où les membres peuvent transcender l'individu et coopérer les uns avec les autres.
La deuxième compétence professionnelle est la capacité de mettre en œuvre de nouvelles idées dans une organisation.
C’est la capacité d’aller au-delà de la simple proposition de nouvelles idées. C'est la capacité d'expliquer l'idée de manière attrayante, de convaincre habilement les autres de cette idée et de faire avancer l'organisation en douceur vers sa mise en œuvre.
Parce que la créativité véritablement requise dans une entreprise va bien au-delà de la capacité à proposer de nouvelles idées.
Cela nécessite également les compétences pratiques que j'ai mentionnées : la capacité à gérer l'intelligence collective et la capacité à mettre en œuvre de nouvelles idées dans une organisation.
Cette crise profonde et cette révolution frénétique entraîneront la suppression de nombreux emplois dans les années à venir et même les professionnels hautement qualifiés ne sont pas à l'abri de cette situation.
